A falta de um sinal 3G entrando no modem USB pode ser devido a uma série de razões. Alguns deles são baseados em problemas causados pelo próprio modem, suas características de design.
Geografia de localização
Se você perceber que ao conectar um modem USB da MTS você nunca obtém um sinal 3G, então, em primeiro lugar, você deve entrar em contato com o salão de comunicação ou ligar para o help desk do provedor para saber a possibilidade de receber um sinal 3G em sua área. Além disso, essas informações podem ser obtidas na internet no site do provedor, onde há um mapa da área de cobertura da rede 3G.
Configurações do modem
Se a sua localização for adequada para uma recepção de sinal 3G ideal, pode haver vários casos de problemas. O primeiro está relacionado ao fato de seu modem USB não estar configurado para receber sinal 3G. O segundo caso baseia-se no fato de que, devido a um sinal de recepção fraco, o modem é reconfigurado para uma rede de baixa velocidade, cujo sinal é muito mais forte. Estas opções estão disponíveis nas configurações do programa "Connect Manager". Abra este programa e vá para a seção de configurações. Nesta seção, selecione o item "Rede". Verifique qual opção está marcada. Se você selecionou "EDGE / GPRS Only" ou "3G Priority", altere para "3G Only". Em seguida, feche e abra o programa e reconecte-se à rede.
Se a opção "Somente 3G" foi selecionada nas configurações do modem, isso significa que o problema não está nas configurações do modem. A primeira coisa a fazer neste caso é reinstalar os drivers do modem. Abra o "Gerenciador de Dispositivos" na janela "Meu Computador". Selecione seu modem USB na lista de dispositivos e clique com o botão direito do mouse sobre ele e, a seguir, clique no botão "Remover driver". O Assistente para adicionar / remover hardware o guiará durante o processo. Verifique se todos os drivers relacionados ao modem foram removidos. Normalmente, vários dispositivos na lista pertencem a um modem USB. Tente remover os drivers de cada um deles. Além disso, tome cuidado ao desinstalar o programa Connect Manager. Para fazer isso, abra o painel de controle do seu computador. Vá para a seção "Programas e Recursos". Na lista de todos os programas, encontre o programa "Connect Manager" e clique no botão "Remover". O gerenciador de desinstalação do software será aberto, com o qual você pode concluir o procedimento de desinstalação até o fim. Em seguida, reinstale os drivers do dispositivo do modem como antes, assim como o próprio aplicativo de conexão à rede. Verifique a capacidade de funcionamento da rede 3G após todas as operações realizadas.
