Muitas vezes acontece que você instalou algum novo hardware na unidade de sistema do seu computador e o Windows se recusa categoricamente a reconhecê-lo corretamente e não pode instalar os drivers apropriados. É bom se você tiver um CD com drivers do fabricante em mãos.
Instruções
Passo 1
Existem pelo menos três maneiras fáceis de descobrir quais drivers um novo dispositivo precisa. Vá diretamente para o site oficial do fabricante do equipamento. Vá para a seção Suporte de cada site e procure as descrições, instruções e os drivers mais recentes para o seu dispositivo. Baixe-os para o seu disco rígido, descompacte e instale usando as ferramentas padrão do Windows. O novo equipamento deve ser definido e funcionar.
Passo 2
Se você não souber o fabricante do hardware, use outro método para descobrir quais drivers são necessários para um dispositivo não identificado. Para fazer isso, vá para o Gerenciador de Dispositivos do Windows (Meu Computador - Propriedades - Gerenciador de Dispositivos). Encontre o dispositivo não identificado e abra suas propriedades. Clique na guia Detalhes e, no campo Propriedade, selecione ID de Hardware. De todas as linhas de texto que aparecem no campo abaixo, copie a primeira clicando com o botão direito sobre ela e selecionando “Copiar. Abra seu navegador e vá para o site de pesquisa do dispositivo por código: https://devid.info/. No campo “Pesquisar, cole a linha copiada com o código e na tabela exibida dos resultados encontrados, selecione o driver que desejar. Baixe e instale no sistema
etapa 3
No entanto, a opção mais fácil e conveniente, que permite não apenas descobrir quais drivers seu hardware precisa, mas também instalá-los ou atualizá-los automaticamente, é usar gerenciadores de instalação de driver como DriverPack Solution ou SamDrivers. Você pode baixá-los totalmente gratuito. E os benefícios de usá-los são óbvios: eles instalam drivers automaticamente para a grande maioria dos componentes e, assim, economizam seu tempo. No caso de você repentinamente precisar reverter os drivers instalados, crie outro ponto de restauração do sistema antes de iniciar os gerenciadores.