Para recuperar e-mails antigos, o usuário deve executar uma série de ações específicas. Em alguns casos, isso não requer a intervenção da administração, no entanto, há situações em que sem o auxílio da administração dos correios não será possível restabelecer o acesso ao correio.
Necessário
Computador, acesso à Internet
Instruções
Passo 1
Se você não utiliza a caixa de correio de nenhum serviço há mais de seis meses, ela será bloqueada automaticamente por um determinado período de tempo, após o qual será excluída. Para evitar perder sua caixa de entrada de e-mail, você precisa enviar mensagens periodicamente dela para outros usuários. Se o seu e-mail estiver bloqueado, você pode tentar excluí-lo.
Passo 2
Restaurando uma caixa de correio bloqueada. Você tem um certo período de tempo para recuperar e-mails antes que sua conta de e-mail seja excluída. Quando o acesso for restaurado, você verá o seguinte. A tentativa de login não terá êxito e a tela exibirá informações que, se você for o proprietário desta conta, poderá restaurá-la. Você precisa acessar o link em anexo e seguir as instruções adicionais para retornar e-mails antigos para seu uso.
etapa 3
Se a conta de e-mail tiver sido excluída do servidor, você não poderá restaurar o estado anterior de sua caixa de correio. A única coisa que você pode fazer nessa situação é registrar novamente a caixa de correio com o mesmo endereço. Se o nome inserido já estiver em uso, você pode tentar entrar em contato com o novo proprietário do e-mail e pedir-lhe que forneça a conta para seu uso.
