Sem suporte para o protocolo de rede TCP / IP em um computador, é impossível acessar a Internet. Pode haver vários motivos pelos quais o protocolo não funciona. Por exemplo, ocorreu um mau funcionamento do sistema ou o protocolo foi desativado manualmente pelo administrador da rede.
Necessário
- - acesso ao computador com direitos de administrador;
- - uma conexão de rede para a qual deseja ativar o suporte ao protocolo TCP / IP.
Instruções
Passo 1
Para ativar o suporte para o protocolo de rede TCP / IP para conexão com a Internet, você precisa acessar as propriedades desta conexão. Para fazer isso, clique no botão "Iniciar", selecione "Conexão" no menu. Em seguida, selecione "mostrar todas as conexões". A pasta "Conexões de rede" será aberta.
Passo 2
Clique na conexão necessária com o botão direito do mouse. No menu que se abre, selecione o item "Propriedades". Para se conectar através de uma rede local, vá até a guia "Geral", para se conectar à Internet, abra a guia "Rede".
etapa 3
Selecione a linha "Protocolo de Internet (TCP / IP)" na lista de protocolos e marque a caixa ao lado deste item. Isso habilitará o suporte para o protocolo de rede correspondente. Clique no botão "Propriedades" na lista de protocolos para definir os parâmetros de rede necessários: defina um endereço IP para conexão ou especifique um servidor DNS.
Passo 4
Se você não conseguir encontrar o protocolo de rede TCP / IP na lista de protocolos, deverá instalá-lo você mesmo. Para fazer isso, nas propriedades da conexão na guia com protocolos, clique no botão "Instalar". No menu que se abre, selecione o tipo de componente de rede "Protocolo" e clique no botão "Adicionar".
Etapa 5
Selecione na lista o protocolo de rede Microsoft TCP / IP versão 4. A maioria das redes usa esta versão. Clique OK. Em seguida, começará a instalação do componente. Siga as instruções do assistente de instalação. Após a instalação, o protocolo TCP / IP da Internet será exibido na lista de protocolos e você poderá gerenciá-lo.
