Ransomware é um tipo especial de malware que, após a infecção, restringe o acesso do usuário a algumas funções do computador - bloqueia a capacidade de acessar a Internet, interrompe o navegador, impede o acesso a uma conta e impede o carregamento do sistema operacional.
Instruções
Passo 1
O processo de infecção é acompanhado por um reinício do computador, após o qual aparece um banner com uma notificação de bloqueio de acesso e um pedido de envio de SMS para um número curto ou pagamento de enésima quantia através de carteira eletrónica. Naturalmente, você não precisa enviar nada - tais ações não levarão a um resultado positivo. As mensagens SMS são especialmente perigosas: via de regra, em resposta a elas, é deduzido da conta pessoal um valor muito superior ao declarado na janela pop-up. Portanto, o primeiro passo para corrigir o problema é ficar calmo e não ser liderado por invasores.
Passo 2
Se o vírus como um todo não interrompeu o funcionamento do computador, mas bloqueou o acesso à Internet, ele pode ser encontrado em Windows / system32 / drivers / etc / hosts. Usando o Bloco de notas, abra o arquivo hosts e exclua as inscrições após 127.0.0.1 localhost nele, salve o resultado. Para remover os resquícios do malware, verifique tudo com um antivírus e reinicie o computador.
etapa 3
Se o problema persistir, acesse a Internet de outro computador ou telefone e tente encontrar o código de desbloqueio nos sites: - https://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker; - https://www.drweb.com / unlocker /; - https://www.esetnod32.ru/.support/winlock/. Depois de corrigir o problema com êxito, certifique-se de atualizar o banco de dados do programa antivírus e verificar seu computador - um arquivo malicioso pode deixar rastros mais tarde, lembre-se de si mesmo com várias falhas.
Passo 4
Os utilitários do Dr. Web e da Kaspersky Lab permitirão o desbloqueio do acesso ao sistema operacional: - https://www.freedrweb.com/livecd/;- https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2; - https://www.kaspersky.com/support/downloads/utils/digita_cure.zip Baixe o utilitário e execute-o no computador infectado - após verificar todos os arquivos, o problema desaparecerá.
