Com o uso constante de uma impressora de rede ou MFP (dispositivo multifuncional) em casa, eles se recusam a imprimir. E ontem à noite a impressora estava imprimindo, mas esta manhã não está mais. Pode haver vários motivos para essa recusa em imprimir: a escolha errada de uma impressora, o carregamento de um gerenciador de impressão ou um problema com os drivers. Para resolver cada problema, certas ações devem ser tomadas.
Necessário
Computador, sistema operacional Windows, impressora ou MFP
Instruções
Passo 1
Depois de criar um documento, inserir todas as informações que deseja ver neste documento, comece a imprimi-lo. Se você estiver trabalhando com um editor de texto MS Word, uma janela com opções de impressão deverá aparecer à sua frente. Para a impressão correta de seu documento, você deve especificar sua impressora ou uma impressora de domínio público. Para fazer isso, no campo de seleção de impressora, clique no pequeno triângulo para expandir a lista de todas as impressoras disponíveis. Depois de escolher sua impressora, você pode começar a imprimir.
Passo 2
Se você selecionou a impressora correta e o documento ainda não é impresso, verifique o spooler de impressão. Quando você começa a imprimir, um ícone de impressora aparece na bandeja do sistema (bandeja). Se não desaparecer por muito tempo, o problema está no carregamento do gerenciador. Acontece que alguns documentos demoram a carregar devido ao grande volume (texto com gráficos) ou a impressora não responde. Os longos tempos de espera para impressão são tratados com a exclusão completa da fila de impressão. Dê um duplo clique no ícone da impressora na bandeja do sistema, você verá uma janela na qual você precisa cancelar todos os arquivos colocados para impressão. Clique com o botão direito neste arquivo e selecione "Limpar". Após esta ação, comece a imprimir seu documento, ele deve ser impresso.
etapa 3
Se ainda não tiver sido aberto, o problema pode estar em um dispositivo de impressão desconectado ou em drivers desatualizados. Se todos os fios estiverem conectados, tente reiniciar o computador com a impressora. Para redefinir a memória de documentos de impressoras a laser, você deve desligá-los por 5 segundos. Depois de ligar a impressora e o computador, você pode tentar atualizar os drivers ou reinstalar os antigos. Muitas vezes acontece que a causa de uma falha da impressora é um driver com falha.
