Infelizmente, o mau funcionamento do teclado não é incomum. Normalmente este mau funcionamento aparece quando o momento de entrar na BIOS já passou, e você vê que os indicadores luminosos não estão acesos, e você entende que o teclado não está funcionando.
É necessário
Um teclado funcional testado em outro computador funcional, um segundo computador
Instruções
Passo 1
As principais razões para tal mau funcionamento residem em uma falha de hardware ou erro de software. Verificar a versão do hardware é muito simples - verifique o plugue do teclado e o soquete de conexão. Se tudo parecer bem, substitua o teclado por um bom e reinicie o computador. No caso de mais incapacidade de usar este dispositivo, você deve verificar a versão do software com defeito.
Passo 2
Primeiro, tente reiniciar a máquina. Talvez o sistema operacional localize e conserte a falha de software. Tente reinstalar o teclado. Para fazer isso, na janela "Propriedades do Sistema", "Sistema" "Painel de Controle", localize a guia "Hardware". Clique no botão Gerenciador de dispositivos. Na janela "Gerenciador de Dispositivos", destaque o item "Teclado" e exclua-o, feche o "Gerenciador de Dispositivos". Em seguida, entre no item "Instalação de Hardware" e execute o "Assistente de Instalação". Clique no botão Avançar e aguarde enquanto o instalador detecta o teclado. O sistema operacional irá informá-lo sobre a detecção e funcionamento do teclado, ativando a luz indicadora de Num Lock. Se o programa exibir uma mensagem sobre a conclusão da instalação de novos dispositivos e solicitar a reinicialização, clique no botão "Não", pois o teclado já está funcional. Clique também no botão Concluir no Assistente para adicionar novo hardware e saia do menu Propriedades do sistema.
etapa 3
Uma das opções para um mau funcionamento pode ser o sistema operacional não detectar o driver necessário. Para reinstalar o driver, acesse o site do fabricante do teclado, selecione o modelo que você precisa, baixe o arquivo e descompacte-o. Como regra, esses drivers vêm com seu próprio programa de instalação e, em seguida, você só precisa executar o arquivo. Se não houver nenhum, você terá que iniciar o "Gerenciador de dispositivos", selecionar o comando "Atualizar driver" e especificar o caminho para o diretório no qual o driver descompactado está localizado no modo de busca manual. Reinicie o computador após a instalação.
Passo 4
Freqüentemente, um teclado que não funciona é o resultado de um programa de vírus que se instalou em sua máquina. Um sinal típico disso é a falha do mouse, assim como do touchpad. Verifique o sistema com um programa antivírus. É melhor não confiar em utilitários gratuitos que prometem sucesso instantâneo e curam seu computador. Use antivírus comprovados e bem conhecidos. As chances de sucesso com essas garantias são muito maiores.
Etapa 5
Um motivo muito real para uma falha do teclado também pode ser a falta de conexão do BIOS. Essa falha é especialmente comum em máquinas com teclados embutidos. Corrigir a situação pode ser bastante simples. Ative o BIOS enquanto o computador inicializa. Encontre a guia com uma lista de dispositivos de entrada e saída. Selecione USB Controller e habilite Enabled. Ative o mesmo modo para o item de configuração do teclado USB. Saia do BIOS com a confirmação para salvar as novas configurações. Caso nenhuma das opções acima tenha ajudado, entre em contato com a central de atendimento.
