A falta de som no computador é um problema generalizado. Isso pode ser causado por hardware com defeito ou falta de software adequado.
Instruções
Passo 1
Comece sua busca pelos motivos da falta de som em seu computador verificando as configurações da placa de som. Abra o painel de controle. Este menu pode ser acessado clicando no botão "Iniciar" e selecionando o item apropriado. Agora vá para o menu Hardware e Som. Clique no link "Gerenciar dispositivos de áudio".
Passo 2
Na guia "Reprodução", selecione o item "Alto-falantes" clicando duas vezes nele com o botão esquerdo do mouse. Certifique-se de que o dispositivo está ligado e o volume não está reduzido a 0%. Abra o Gerenciador de dispositivos. Para fazer isso, vá até as propriedades do menu "Computador" e selecione o item apropriado. Expanda a guia Controladores de som, vídeo e jogos. Na lista expandida, encontre a placa de som instalada no computador.
etapa 3
Atualize o driver da placa de som. Para isso, clique duas vezes com o botão esquerdo do mouse no nome do dispositivo desejado, vá até a guia "Driver" e clique em "Atualizar". Primeiro, selecione o item "Instalação automática de drivers". Este método ajudará se não houver arquivos adequados instalados para o dispositivo no momento.
Passo 4
Caso contrário, acesse o site do fabricante da placa de som. Encontre o software desenvolvido para este dispositivo. Baixe os arquivos e instale o software baixado. Reinicie o computador e verifique se há som no computador. Se você não conseguir encontrar um programa adequado, faça uma pesquisa independente para os drivers necessários.
Etapa 5
Abra as propriedades da sua placa de som no Gerenciador de Dispositivos. Selecione a guia "Detalhes". Na coluna Propriedade, especifique o parâmetro ID do equipamento. Clique com o botão direito na primeira linha da coluna "Valor". Copie as informações destacadas. Cole-o na barra de pesquisa. Encontre os arquivos de driver apropriados e baixe-os.
Etapa 6
Abra novamente a guia "Driver" nas propriedades da placa de som e clique no botão "Atualizar". Agora selecione a opção "Pesquisar drivers neste computador". Especifique o caminho para os arquivos baixados. Se eles forem apresentados na forma de um arquivo, primeiro descompacte todos os arquivos.
Etapa 7
Substitua a placa de som se nenhum dos métodos acima resolver o problema. Provavelmente, há danos mecânicos no adaptador. Algumas placas-mãe possuem uma placa de som embutida. Experimente conectar os alto-falantes a ele, tendo desconectado previamente a placa discreta.
