Quando certos problemas surgem com um computador, é muito difícil determinar se a falha pertence ao hardware ou software. No entanto, existem vários sinais pelos quais você pode determinar a causa do mau funcionamento e eliminá-lo.
Instruções
Passo 1
Determine onde o problema está localizado no computador. As avarias associadas à operação incorreta do software são geralmente resolvidas retornando o sistema operacional ao seu estado original ou a qualquer um dos pontos de restauração criados anteriormente. Na maioria das vezes, eles se manifestam no "congelamento" do sistema, operação instável do Windows e outros componentes, bem como o sistema não inicia quando o computador é ligado.
Passo 2
Se você estiver tendo problemas com seu dispositivo de áudio, descubra se o problema é com o alto-falante ou placa de som conectada. Para fazer isso, desconecte os alto-falantes do computador e conecte os fones de ouvido ou outro dispositivo de reprodução ao conector correspondente. Se o som ainda não for exibido, verifique as configurações do dispositivo no computador. Além disso, tente usar um player diferente ou abrir um arquivo de mídia em um formato diferente. Atualize ou reinstale o driver do dispositivo.
etapa 3
Se você tiver um problema com a imagem, verifique a condição dos fios entre o monitor e o adaptador de vídeo. Se o computador estiver funcionando e não houver imagem no monitor, preste atenção na cor do LED ao ligar e desligar. Se o problema for com o monitor, a lâmpada acenderá em uma cor laranja fraca. Se tudo estiver em ordem com o monitor ou se aparecer uma inscrição sobre a ausência de sinal de entrada, o problema provavelmente está na placa de vídeo.
Passo 4
Experimente desligar o computador e limpar o pó com um secador de cabelo ou aspirador de pó. Após a limpeza, é melhor mantê-lo desligado por algumas horas e depois verificar se a imagem aparece. Se nada mudou, entre em contato com os serviços dos especialistas do centro de serviço que o ajudarão a resolver todos os problemas existentes.
