A tecnologia da informação (TI) se refere a uma ampla classe de diferentes disciplinas e campos de atividade relacionados às tecnologias de gerenciamento, criação e processamento de dados.
Segundo a definição da organização mundial UNESCO, tecnologia da informação é um conjunto de disciplinas tecnológicas, científicas e de engenharia inter-relacionadas, criadas para estudar a organização mais eficaz do trabalho das pessoas envolvidas no armazenamento e processamento da informação; tecnologia informática, métodos de organização e interação do equipamento de produção com as pessoas; aplicação prática deste equipamento. As próprias tecnologias da informação requerem treinamento em vários níveis, custos iniciais consideráveis e alta tecnologia. A sua implementação começa com o software, a criação de fluxos de informação no sistema de formação de especialistas. Recentemente, as TI são mais frequentemente entendidas como tecnologias informáticas, porque o trabalho da tecnologia da informação está associado à exploração de computadores e softwares para armazenar, processar, proteger, receber e transmitir informações. Os especialistas nesta área são chamados de especialistas em TI. No sentido mais amplo, o termo "tecnologia da informação" abrange não apenas o computador, mas todas as áreas de transmissão, armazenamento e uso da informação. O surgimento dos computadores eletrônicos trouxe a TI a um novo patamar. O desenvolvimento da TI é considerado a partir da década de 60 do século XX com o surgimento dos sistemas de informação (SI). Um sistema de informação é um conjunto organizado e interconectado de ferramentas e métodos de TI usados para processar, armazenar e receber informações. O principal meio técnico de SI é um computador que implementa o processo de informação e a emissão de informação para a tomada de decisões em qualquer área, sendo impossível a implementação de funções de SI sem conhecimentos de TI orientados para isso. As tecnologias da informação, por sua vez, podem existir fora da esfera dos sistemas de informação. Consequentemente, o conceito de "tecnologia da informação" é mais amplo, reflete a compreensão moderna dos processos de transformação da informação na sociedade.
