Um tipo de vírus ransomware é o programa Get Accelerator. Uma janela aparece na área de trabalho do computador infectado com a mensagem "Você precisa registrar sua cópia do Get Accelerator …" e uma solicitação para enviar um SMS para o número curto 9099. Na parte inferior da tela há um cronômetro que faz a contagem regressiva. Na conta "0" o computador reinicia.
Instruções
Passo 1
Não envie SMS - a prática mostra que uma grande quantia será debitada de sua conta e o vírus permanecerá. Tente entrar em contato com a equipe de suporte da sua companhia telefônica que fornece estes números curtos: 8 (495) 3631427, ramal 555.
Passo 2
Explique a situação, em caso de mal-entendido, ameace com sanções legais. A empresa deve fornecer a você um código de ativação. Insira os caracteres na caixa Código e clique em OK. Reinicie o computador e execute uma verificação detalhada do programa antivírus.
etapa 3
Se esta opção não ajudar, use o programa antivírus AVZ4. Baixe-o no site do desenvolvedor https://www.z-oleg.com/secur/avz/download.php de outro computador se sua conexão com a Internet estiver bloqueada. Instale o programa e no menu "Arquivo" selecione o comando "Executar script". Na nova janela, insira o código e clique no botão "Executar". Depois de reiniciar o sistema operacional, os problemas devem desaparecer.
Passo 4
A ajuda no combate ao ransomware é oferecida pelo serviço de suporte da Kaspersky Lab https://support.kaspersky.com/downloads/utils/digita_cure.zip Baixe o utilitário Digita_Cure.zip, descompacte o arquivo e execute o arquivo Digita_Cure.exe. Depois que o utilitário for executado, reinicie o computador e execute uma varredura profunda com um programa antivírus.
Etapa 5
Se o vírus não permitir a execução de programas, altere a data do sistema no BIOS ou faça um backup do sistema. Para alterar a data, reinicie o computador. Use as teclas Delete, F2 ou F10 para entrar no menu de configuração. Preste atenção à frase que aparece após a pesquisa inicial do hardware: "Pressione Excluir para configurar …"
Etapa 6
Nas configurações do BIOS, encontre o item Hora do sistema e altere os valores no campo dd, por exemplo, uma semana atrás. Pressione F10 para salvar suas alterações e responder Y à pergunta do sistema. Depois de inicializar o sistema, verifique o computador com um programa antivírus, por exemplo, o utilitário Dr. Web CureIt no modo de varredura profunda.
Etapa 7
Para reverter o sistema, reinicie o computador e pressione F8 após um bipe curto. No menu de opções de inicialização, marque a opção Última configuração válida. Escolha um ponto de restauração mais próximo da data em que os problemas começaram.
