A aceleração do hardware de vídeo não é um pré-requisito para a exibição de alta qualidade dos arquivos de vídeo usados. Um pré-requisito para o funcionamento normal deste objeto é a presença de um driver Microsoft DirectX e uma memória de vídeo de pelo menos 128 MB. Os problemas de qualidade de imagem geralmente podem ser resolvidos desativando a aceleração de hardware e alternando para a aceleração de software.
Instruções
Passo 1
Acesse o menu de contexto do vídeo que está sendo assistido clicando com o botão direito do mouse no centro da janela e selecione o item "Configurações".
Passo 2
Vá para a guia "Opções" da caixa de diálogo que se abre e desmarque a caixa "Ativar aceleração de hardware".
etapa 3
Atualize a página para aplicar as alterações selecionadas e chame o menu principal do sistema operacional Microsoft Windows Vista para realizar a operação de desabilitar a aceleração de hardware do vídeo que está sendo reproduzido.
Passo 4
Vá para o Painel de Controle e expanda o link Aparência e Personalização.
Etapa 5
Selecione a seção Personalização e expanda o nó Exibir Personalização.
Etapa 6
Use a opção "Avançado" e vá para a guia "Diagnóstico" da caixa de diálogo que se abre.
Etapa 7
Clique no botão Alterar configurações e arraste o controle deslizante para Nenhum para diminuir ou desativar a aceleração de hardware (para Microsoft Windows Vista).
Etapa 8
Abra o menu principal do sistema operacional Microsoft Windows XP para executar um procedimento alternativo para desabilitar a aceleração de vídeo por hardware e digite o valor desk.cpl no campo de texto da barra de pesquisa.
Etapa 9
Confirme a execução do comando pressionando a tecla de função Enter e vá para a guia "Parâmetros" da caixa de diálogo que se abre.
Etapa 10
Use a opção Avançado e vá para a guia Solução de problemas da nova caixa de diálogo.
Etapa 11
Arraste o slide para a posição "Não" e confirme a execução do comando para desativar a aceleração de hardware clicando em OK.
Etapa 12
Confirme a aplicação das alterações selecionadas clicando no botão OK (para Microsoft Windows XP).
Etapa 13
Acesse o menu principal do sistema operacional Microsoft Windows Vista clicando no botão "Iniciar" para realizar uma operação alternativa para desativar a função de aceleração de hardware e digite o valor desk.cpl na caixa de texto da barra de pesquisa.
Etapa 14
Confirme a execução do comando pressionando a tecla de função Enter e especifique o elemento desk.cpl no diretório "Programas" aberto.
Etapa 15
Confirme sua autoridade inserindo a senha do administrador na janela de solicitação do sistema que é aberta e arraste o controle deslizante na linha "Aceleração de hardware" para a posição "Não" (para Microsoft Windows Vista).
