Às vezes, é impossível mover, excluir ou renomear um arquivo específico, e isso também se aplica à cópia. O problema pode ser que o arquivo esteja envolvido no sistema operacional por algum programa.
Instruções
Passo 1
Verifique qual programa está ocupado com o arquivo de que você precisa. Preste atenção especial aos programas em execução em segundo plano; eles geralmente são minimizados na bandeja da barra de tarefas no canto inferior direito da tela. Verifique também vários jogadores, editores, visualizadores de imagens e assim por diante. Além disso, o arquivo pode estar ocupado com cópias paralelas, movimentação ou exclusão.
Passo 2
Se o arquivo que você deseja copiar é um arquivo de sistema e geralmente é usado pelo Windows, descubra qual serviço do sistema operacional está usando e desligue-o. Você pode descobrir procurando o serviço na Internet pelo nome do arquivo que deseja.
etapa 3
Depois disso, inicie o Gerenciador de Tarefas do Windows pressionando as teclas Shift + Ctrl + Esc ou Alt + Ctrl + Delete, vá para os processos em execução no seu computador, encontre o que você precisa na lista e clique com o botão direito sobre ele. Selecione a opção Finalizar árvore do processo no menu de contexto.
Passo 4
Observe que esta ação pode levar ao encerramento de alguns programas ou à operação de todo o sistema operacional, portanto, primeiro descubra o que acarreta o encerramento da execução deste ou daquele processo.
Etapa 5
Se o arquivo que você precisa copiar estiver ocupado por um programa desconhecido, reinicie o computador. Isso pode levar ao fato de que os resultados do trabalho atual não serão salvos, no entanto, o arquivo necessário para a cópia provavelmente será liberado.
Etapa 6
Além disso, se esse erro ocorrer com freqüência, execute uma verificação completa do seu computador em busca de vírus e malware, geralmente eles usam certas pastas e arquivos, evitando que sejam excluídos. Formate unidades removíveis com mais frequência e verifique a memória de telefones, iPods e outros dispositivos portáteis que possam conter vírus.
