Às vezes, os usuários novatos de computadores pessoais enfrentam problemas para descarregar programas da memória. Os aplicativos suspensos podem ser reconhecidos pelo texto "Não está respondendo" na parte superior da janela.
Necessário
Software gerenciador de tarefas
Instruções
Passo 1
Muitas vezes acontece que, ao trabalhar com um grande número de janelas, um programa congela. A razão para essa condição é bastante difícil de descobrir, mas é muito mais fácil de descarregar se você usar um software especial. Para realizar essa tarefa, os sistemas operacionais Windows incluem o utilitário Gerenciador de Tarefas.
Passo 2
Este programa pode ser chamado de várias maneiras. Pressione os atalhos de teclado Ctrl + alt="Imagem" + Delete ou Ctrl (esquerda) + Shift (esquerda) + Esc. O utilitário também pode ser iniciado por meio do menu de contexto da barra de tarefas. Clique com o botão direito sobre ele e selecione o item com o mesmo nome.
etapa 3
Você verá uma janela com a guia "Aplicativos" aberta. Aqui você precisa selecionar o aplicativo travado, ao lado do qual haverá uma marca "Não está respondendo" e selecionar "Ir para processos" no menu de contexto. O menu de contexto é chamado clicando com o botão direito.
Passo 4
Na aba “Processos”, o item desejado já estará destacado, basta clicar com o botão direito e selecionar “Finalizar Processo”. Na janela de confirmação que aparece, responda sim. O programa será fechado automaticamente. Tente executá-lo novamente, se a imagem não mudar, é aconselhável reinstalar o programa, ou seja, desinstale e reinstale.
Etapa 5
No menu "Iniciar", selecione "Painel de Controle" e, na janela que se abre, clique no ícone que diz "Adicionar ou Remover Programas". Na lista que aparece, encontre o utilitário desejado, selecione-o e clique no botão "Alterar / Remover" ou "Remover".
Etapa 6
Você verá uma janela de confirmação para a operação atual "Você realmente deseja excluir?". Responda sim para continuar. Após a conclusão da remoção do programa, é aconselhável reiniciar o computador e repetir a instalação deste utilitário.
