Existem vários métodos comprovados para desbloquear o sistema operacional se ele estiver infectado por um programa de vírus. Cada usuário pode escolher a opção mais conveniente para si mesmo.
Necessário
acesso à internet
Instruções
Passo 1
Se uma janela de anúncio viral estiver bloqueando o acesso ao seu sistema operacional, tente encontrar o código para desativá-lo primeiro. Para fazer isso, use um telefone celular com acesso à Internet ou outro computador (laptop).
Passo 2
Acesse o site oficial dos fabricantes de software antivírus Dr. Web - https://www.drweb.com/unlocker/index. Preencha os campos especiais com o número de telefone ou conta indicado no texto do banner ou digite parte do texto propriamente dito. Clique no botão Localizar código
etapa 3
O sistema irá sugerir automaticamente várias opções de senhas. Tente inseri-los no campo do banner para desativá-lo. Você também pode escolher entre as fotos existentes de janelas virais populares, uma imagem semelhante à exibida em seu visor.
Passo 4
Caso você não consiga encontrar o código correto usando o recurso acima, use os seguintes sites: https://www.esetnod32.ru/.support/winlock, https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker ou https://sms.kaspersky.com. Repita o algoritmo descrito na segunda e terceira etapas
Etapa 5
Se você estiver usando o sistema operacional Windows Vista ou Seven, use o disco de instalação do seu sistema operacional. Insira-o na unidade e execute o instalador. Na terceira janela do menu de instalação, vá para o item "Opções de recuperação avançadas".
Etapa 6
Selecione Reparo de inicialização e clique em Avançar. Confirme o início deste processo. Espere o seu computador reiniciar.
Etapa 7
Se este método falhar em remover a janela de publicidade viral, repita o processo de entrar no menu "Opções de recuperação adicionais". Selecione "Restauração do sistema", especifique um ponto de restauração e inicie este processo.
