O bloqueio do menu Iniciar, do Windows Explorer e do Gerenciador de tarefas é o resultado de aplicativos de vírus e ransomware. O procedimento de desbloqueio do sistema pode ser realizado tanto com calças do sistema operacional Windows, quanto com a ajuda de um utilitário especializado AVZ.
Instruções
Passo 1
Reinicialize o sistema para iniciar o procedimento de desbloqueio e pressione a tecla de função F8 para abrir o menu de configurações de login seguro. Especifique o comando "Modo de Segurança com Suporte de Linha de Comando" e invoque o utilitário Gerenciador de Tarefas pressionando as teclas Alt, Ctrl e Del ao mesmo tempo.
Passo 2
Abra o menu "Arquivo" no painel de serviço da janela do expedidor e selecione o item "Nova tarefa". Insira o valor regedit na linha "Abrir" da caixa de diálogo que aparece e confirme o lançamento da ferramenta "Editor do Registro" clicando no botão OK. Expanda a ramificação HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWinlogon e certifique-se de que a chave Shell seja explorer.exe. Se quaisquer outros valores estiverem presentes, eles devem ser removidos.
etapa 3
Procure uma chave chamada userinit no mesmo local e certifique-se de que seu valor corresponda a: drive_name: WindowsSystem32userinit.exe Remova quaisquer outros valores para este parâmetro, se houver. Expanda a ramificação HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWindows e certifique-se de que o valor do parâmetro Appinit_DLLs permanece vazio. Exclua quaisquer outros valores, se houver, e reinicie o computador para aplicar as alterações.
Passo 4
Exclua quaisquer arquivos de malware remanescentes ou use o utilitário especializado AVZ para realizar uma operação alternativa de desbloqueio do Menu Iniciar. Para fazer isso, baixe e instale este aplicativo em seu computador. Execute o programa e abra o menu "Arquivo" no painel de serviço da janela do aplicativo. Selecione o item "Assistente de solução de problemas" e use o botão "Iniciar" na janela do assistente que se abre. Marque as caixas de seleção dos problemas a serem corrigidos e clique no botão Corrigir problemas marcados.
