Um arquivo zero que não é excluído de forma alguma confunde muitos usuários. Não importa quanto esforço seja feito, você não poderá excluir esse arquivo por conta própria. Programas especiais o ajudarão a se livrar da pasta indesejada.
Necessário
gerenciador de arquivos Total Commander
Instruções
Passo 1
Reinicie o computador e tente excluir o arquivo novamente. Às vezes ajuda. Veja se o programa do qual deseja se livrar está em execução. Se o arquivo estiver aberto, você não poderá excluí-lo. Feche e tente novamente.
Passo 2
Certifique-se de que este arquivo não se aplique a pastas com dados criptografados. Nesse caso, desmarque a opção "Criptografar dados". Para fazer isso, desmarque a caixa.
etapa 3
Verifique se o nome da pasta do sistema é igual ao nome da pasta a ser excluída. Se, depois de excluir um arquivo, ele reaparecer após uma reinicialização e quando você excluí-lo novamente, o sistema notifica que você não pode excluir um arquivo denominado CB6S45EY7W ou semelhante, é possível que esse arquivo seja um vírus. Instale um programa antivírus e verifique se há vírus em seu computador.
Passo 4
Se todas as opções acima não funcionaram para você, use o Explorer para abrir a pasta que contém o arquivo bloqueado. No menu, selecione a seção "Ferramentas", depois "Opções de pasta" e clique na guia "Exibir". Na seção Arquivos e pastas, procure uma categoria que diz Usar compartilhamento básico de arquivo. Se estiver marcada, desmarque-a e clique em OK.
Etapa 5
Volte ao arquivo zero, clique com o botão direito do mouse no menu de contexto e selecione "Propriedades", depois "Segurança". Clique em "Avançado", desmarque todas as caixas, confirme a operação clicando em OK. Reinicie e tente novamente para se livrar do arquivo irrecuperável.
Etapa 6
Existe outra maneira. Você precisará do gerenciador de arquivos Total Commander. Ele vê todos os programas e arquivos criptografados que podem estar no seu computador. Abra o Total Commander, encontre o arquivo zero, abra o gerenciador de tarefas pressionando simultaneamente as teclas Ctrl + Alt + Del. Aí, olhe para o processo com o mesmo nome, pare e apague a pasta.
