Para que seu dispositivo multifuncional funcione corretamente, você precisa instalar os drivers corretos para ele. Você pode fazer isso sozinho ou usar utilitários especiais.
Necessário
Solução Driver Pack
Instruções
Passo 1
Ligue o seu computador ou laptop e conecte o MFP a ele. Dispositivos multifuncionais modernos são conectados a um computador por meio de uma porta USB. Ligue o MFP. Aguarde enquanto o sistema operacional encontra arquivos adequados para ele.
Passo 2
Se isso não acontecer, abra a unidade de DVD e insira o disco fornecido com o MFP. Instale o software armazenado neste disco. Reinicie o seu computador e verifique se o MFP está funcionando.
etapa 3
Se você não tiver esse disco, abra um navegador da Internet e acesse o site oficial do fabricante deste modelo de dispositivo multifuncional. Encontre o menu Drivers e abra-o. Encontre o software certo usando a tabela de pesquisa no site. Baixe o programa necessário e instale-o. Se você não encontrar um utilitário, mas um pacote de arquivos, abra o menu "Gerenciador de Dispositivos".
Passo 4
Encontre o MFP desejado na lista de dispositivos e clique em seu nome com os botões direitos do mouse. Selecione Atualizar drivers e selecione a opção Instalar de uma lista ou local específico. Selecione a pasta onde você salvou o pacote de arquivos baixado.
Etapa 5
Se os métodos acima não forem eficazes, baixe o utilitário Driver Pack Solution. Execute-o e aguarde enquanto o programa coleta informações sobre os dispositivos conectados ao seu computador. Abra o menu "Drivers" e encontre um conjunto de arquivos para o seu dispositivo multifuncional na lista que aparece. Selecione-o com uma marca de verificação e clique no botão "Instalar". Confirme a instalação dos drivers especificados.
Etapa 6
Reinicie o computador após o término da execução do utilitário Driver Pack Solution. Verifique se o MFP está funcionando. Lembre-se de que este dispositivo deve ser ligado para que os drivers sejam instalados com sucesso. Certifique-se de testar todos os recursos do MFP. A instalação de drivers incorretos pode causar falhas em alguns recursos.
