O e-mail é talvez um dos serviços mais importantes usados na Internet. Se você inserir seu nome de usuário e senha, mas não conseguir inserir seu e-mail, pode ter esquecido seus dados de identificação ou o servidor em que estão localizados.
Necessário
Computador, acesso à Internet
Instruções
Passo 1
Tente inserir seu nome de usuário e senha novamente, primeiro verifique se a tecla Caps Lock não está ativa e se o layout do teclado está em latim (não em russo).
Passo 2
Ao inserir os dados (login e senha), insira pelo teclado, e não copie da área de transferência, pois ao copiar, você pode inserir acidentalmente um espaço.
etapa 3
Peça ajuda aos amigos com quem você se correspondeu, eles provavelmente têm no correio as cartas que você enviou, de onde poderiam fornecer o nome do e-mail.
Passo 4
Se você não se lembra do seu login, siga o procedimento de restauração de acesso. Se você não puder seguir o procedimento, será oferecido um formulário de contato no Serviço de Suporte. É obrigatório o preenchimento de todos os campos do questionário. Eles o ajudarão a encontrar e restaurar o acesso se você preencheu todos os dados de maneira confiável e correta durante o registro.
Etapa 5
Se você perdeu sua senha, entre na página de recuperação de senha e escreva seu nome de usuário com base nas informações que você deixou durante o registro - um celular, pergunta de segurança com resposta ou um endereço de e-mail adicional. Será solicitado que você forneça um deles para recuperar sua senha.
Etapa 6
Se tudo mais falhar, abra um novo e-mail. E salve o login e a senha dele em vários lugares, por exemplo, um arquivo no seu computador de casa e do trabalho, notas no seu telefone, um registro na sua agenda.
