Muitas vezes acontece que muitos documentos foram enviados para impressão, mas nada é impresso na impressora. Isso é especialmente verdadeiro ao imprimir em uma rede local ou em uma impressora de rede, que está localizada em outro escritório. A questão surge imediatamente: o que fazer? Se a sua organização tem um funcionário especial na equipe, o chamado administrador do sistema, então, é claro, é melhor ligar para ele. Mas se não estiver lá ou se esse problema tiver ocorrido em sua casa, então leia este artigo e "conserte" seu computador você mesmo.
Instruções
Passo 1
Clique no botão "Cancelar" localizado na própria impressora ou na caixa de diálogo que aparece na tela. Esse método é o mais fácil, mas nem sempre ajuda. E nem todas as impressoras podem cancelar a impressão. Se este método resolveu seu problema, você não precisa usar outros métodos.
Passo 2
Se o método acima não ajudar ou o botão "Cancelar" não estiver na impressora, tente desligar a impressora. A energia é desligada com uma chave seletora especial, botão, etc., dependendo do modelo específico da impressora. Para alguns modelos de impressora, este procedimento limpa a fila de impressão. Se este método resolveu seu problema, você não precisa usar outros métodos.
etapa 3
3. Dependendo das configurações do seu sistema operacional Windows XP, o menu Iniciar pode ser diferente. Existem duas maneiras de abrir o Painel de controle: - Iniciar -> Configurações -> Impressoras e aparelhos de fax. Este método é usado se o seu menu estiver configurado na forma padrão.
- Iniciar - Impressoras e aparelhos de fax. Este método é usado quando o menu não é clássico e nele todos os itens são organizados em duas colunas.
Passo 4
No menu "Iniciar", selecione o item "Executar", digite o comando "controlar impressoras" e clique no botão OK.
Etapa 5
Na janela recém-aberta, você precisa encontrar o ícone da impressora. Este ícone conterá o nome da sua impressora, como é chamada no sistema operacional. Em seguida, você precisa clicar com o botão direito neste ícone e selecionar o comando "Abrir".
Etapa 6
Na janela que aparece, você precisa encontrar a coluna "Documento" e selecionar a tarefa que deseja cancelar. Clique com o botão direito nesta tarefa e selecione da lista de comandos o comando "Cancelar".
Etapa 7
Se você deseja limpar completamente a fila de impressão, por exemplo, exclua todos os trabalhos de impressão e, no menu "Impressora", selecione o comando "Limpar fila de impressão".
