Uma ocorrência bastante comum, especialmente em escritórios onde um grande número de computadores tem apenas uma impressora - falhas de impressão. Você enviou o documento para impressão, mas por algum motivo não é possível materializá-lo do formato eletrônico em papel. O que fazer neste caso? Você precisa remover o documento enviado recentemente da fila de impressão e reiniciá-lo.
Instruções
Passo 1
Clique no botão Cancelar na própria impressora ou na caixa de diálogo que aparece na tela. Essa é a maneira mais fácil de remover um documento da fila. Mas, como você mesmo sabe, o método mais simples nem sempre é o mais eficaz, pois nem todos os modelos de impressora possuem um botão de cancelamento de impressão direto. No entanto, se você resolveu seu problema com isso, não deve mais recorrer a outros meios.
Passo 2
Desligue a alimentação da impressora. Esta ação deve ser realizada no próprio caso, se a impressora não estiver equipada com um botão "Cancelar". Desligue a chave seletora localizada na parte frontal ou traseira da impressora. Como no caso anterior, esta operação não é uma solução para todos os problemas, no entanto, é uma opção suficientemente eficaz para remover um documento da fila de impressão.
etapa 3
Execute o comando Executar no menu do botão Iniciar. Insira o comando de controle de impressoras na caixa de diálogo e confirme sua execução clicando no botão "OK". Uma janela aparecerá na sua frente. Encontre o ícone da impressora nele. Este ícone conterá o nome do seu dispositivo de impressão conforme listado para o seu sistema operacional. Clique neste ícone com o botão direito do mouse e selecione "Abrir". Uma janela aparecerá na sua frente. Encontre a coluna “Documento” e selecione o trabalho enviado à impressora que você deseja cancelar. Para fazer isso, clique com o botão direito na tarefa selecionada e selecione "Cancelar" na lista de ações que aparece.
Passo 4
Para remover todos os documentos da fila de impressão, selecione Limpar fila de impressão no menu da impressora. Este procedimento é o mais eficaz, mas como você já viu, é o mais demorado. Portanto, se as manipulações descritas nos parágrafos anteriores não trouxeram os resultados esperados, recorra à sequência de ações acima descrita.
