As causas mais comuns de congelamento e reinicialização de um computador são infecções por vírus, falhas no sistema operacional ou RAM insuficiente.
O motivo é um vírus
Primeiro você precisa verificar se há vírus em seu computador. Use o programa antivírus instalado e verifique todo o computador. Caso você duvide da eficácia do antivírus instalado, não custa nada reinstalar e aplicar uma opção mais confiável. A classificação dos programas antivírus é compilada anualmente, cobre quase todos os produtos notáveis e é publicada na Internet. Se a versão da infecção do vírus não for confirmada, mas o computador ainda travar e reiniciar aleatoriamente, você deve conduzir uma verificação consistente do hardware.
O motivo é uma falha no hardware
Comece seu teste de hardware examinando a integridade de sua RAM. Para isso, a quantidade de memória livre cadastrada no item “Memória física” do “Gerenciador de Tarefas” não deve ser inferior a 20% do volume total. No caso de haver menos memória livre, é necessário aumentar a quantidade de RAM do computador ou monitorar constantemente se os aplicativos desnecessários para a operação estão desabilitados. O desligamento forçado dos processos é realizado através do "Gerenciador de Tarefas".
O motivo é uma falha no sistema operacional
Na ausência de falta de RAM e vírus, o efeito de "congelamento" e reinicialização pode ser causado por uma falha no sistema operacional. A situação pode ser corrigida apenas reinstalando ou restaurando-o. Antes de iniciar a reinstalação ou restauração, certifique-se de que todas as informações da unidade C tenham backup em unidades externas ou na unidade D.
Além das causas mais comuns listadas de "congelamento" e reinicialização, tais consequências podem ser causadas por uma fonte de alimentação com defeito, defeitos nos componentes da unidade do sistema e danos à placa-mãe. O superaquecimento do processador ou da placa de vídeo é um verdadeiro flagelo dos computadores modernos e, principalmente, dos laptops. O desejo dos fabricantes de compactação se transforma em uma sensibilidade das máquinas às temperaturas externas. Portanto, se o seu computador apresentar mau funcionamento no verão, há grandes chances de que isso seja uma consequência do superaquecimento. Para monitorar as condições de temperatura, você pode usar aplicativos de software especiais disponíveis na Internet. Esses programas permitem monitorar as mudanças de temperatura nos componentes principais do computador. Dessa forma, é possível identificar que tipo de estresse de hardware coincide com o congelamento e a reinicialização.
Pode ser muito difícil determinar o que exatamente falhou nesses nós. Portanto, na maioria das vezes eles são trocados por novos. A melhor saída é entrar em contato com um centro de serviço para diagnosticar o mau funcionamento e fazer reparos no computador.
