Um computador pessoal moderno é um dispositivo complexo e produtivo de alta tecnologia. Para entender por que o som não funciona em um computador pessoal, você precisa verificar consistentemente o hardware e o software.
É necessário
Computador pessoal ou laptop, sistema acústico
Instruções
Passo 1
Primeiro, reinicie a unidade do sistema. É possível que a falta de som seja devido a uma falha de software e o sistema operacional volte ao normal após uma reinicialização. Verifique a capacidade de manutenção dos dispositivos de áudio periféricos - alto-falantes, fones de ouvido. Eles estão conectados à rede elétrica e devidamente conectados à unidade de sistema. Os alto-falantes são geralmente equipados com um botão liga / desliga separado com controle de volume - verifique se o controle funciona. Se você tiver outro computador que está funcionando corretamente, verifique o funcionamento dos dispositivos de áudio nele.
Passo 2
Caso os dispositivos de áudio externos estejam funcionando corretamente e o som ainda não funcione, é necessário verificar as configurações do computador. Se você tiver um sistema operacional Windows, procure o símbolo do alto-falante no canto inferior direito do monitor. Certifique-se de que o símbolo não esteja riscado. Quando você passa o mouse sobre o ícone do alto-falante e clica com o botão esquerdo, uma imagem do controle deslizante de volume é exibida. Ajuste o controle deslizante para a posição extrema correspondente ao volume máximo.
etapa 3
Verifique se não há som algum ou apenas durante a reprodução de arquivos multimídia. Se não houver som algum, verifique se os drivers do seu sistema de áudio estão instalados. Para verificar, passe o cursor sobre o ícone "Meu Computador", selecione "Propriedades" - "Hardware" - "Gerenciador de Dispositivos", a guia "Controladores de som, vídeo e jogos". Um ponto de exclamação indica que os drivers necessários estão faltando. Você pode baixá-los nos sites oficiais dos fabricantes. Se o dispositivo de reprodução de áudio estiver ligado e funcionando, mas não houver som ou imagem ao reproduzir um arquivo de mídia, é óbvio que os codecs necessários para a reprodução não estão instalados. Também é possível baixá-los nos sites oficiais dos fabricantes de pacotes de codecs.
Passo 4
Se o som ainda não for exibido, é provável que a placa de áudio esteja com defeito. Se possível, certifique-se de que a placa de som esteja funcionando corretamente, instalando-a em outro computador. As placas de áudio modernas com defeito devem ser substituídas - se a placa estiver quebrada, você precisará comprar uma nova para restaurar o funcionamento do sistema de áudio.
Etapa 5
Caso a placa de áudio esteja em bom estado de funcionamento, é necessário verificar se há software conflitante. Reinstale o sistema operacional com uma data anterior. é possível que alguma rotina de serviço ou um vírus bloqueando a placa de áudio tenha sido instalado. A restauração excluirá tal sub-rotina, então fica claro se esta é a causa do mau funcionamento ou não.
Etapa 6
Deve-se observar que reinstalar o sistema operacional é o último recurso. Se não houver efeito, é recomendável entrar em contato com um centro de serviço autorizado que faz a manutenção do seu computador para obter assistência qualificada.
