A mensagem de e-mail pode vir em uma codificação desconhecida. Um problema semelhante pode ocorrer ao visualizar uma página da web. Em todos esses casos, a codificação pode ser determinada manualmente, pelo método de seleção ou automaticamente.
Instruções
Passo 1
Ao visualizar uma página da web, habilite a seleção manual de codificação em seu navegador. O item de menu correspondente pode ser chamado de "Exibir" - "Codificação" ou similar (seu nome exato depende do navegador que você usa). Experimente todas as tabelas de código cirílico disponíveis, bem como duas codificações Unicode: UTF-8 e UTF-16 (a última é menos comum). Certifique-se de alternar seu navegador de volta para a detecção automática da tabela de códigos.
Passo 2
Para determinar a codificação do texto da mensagem recebida por e-mail, ao utilizar a interface web para isso, proceda conforme descrito acima. Se você estiver usando um programa de e-mail, copie o texto da mensagem para a área de transferência, coloque-o no editor do Bloco de Notas, salve-o em um arquivo e abra esse arquivo com um navegador. Depois disso, você poderá visualizá-lo em várias codificações.
etapa 3
Você também pode usar um editor de texto com mais recursos em vez do Bloco de notas, que pode exibir o texto em várias tabelas de código. Eles são selecionados da mesma forma - por meio do menu "Exibir" ou diretamente na caixa de diálogo de abertura de arquivo. No Windows, instale o Notepad ++, mas no Linux, Geany ou KWrite provavelmente já está instalado.
Passo 4
Você também pode verificar a codificação do arquivo no pacote de escritório OpenOffice.org Writer ou no Microsoft Office Word. Para fazer isso, salve o arquivo no formato TXT e tente abrir qualquer um desses pacotes. Em seguida, uma caixa de diálogo para seleção de uma tabela de códigos aparecerá na tela. Se descobrir que você cometeu um erro ao escolhê-lo, feche o documento e tente abri-lo novamente, desta vez escolhendo uma codificação diferente.
Etapa 5
Nenhum dos métodos descritos acima ajudará se o documento tiver passado por várias transcodificações durante a entrega e você não souber seu pedido. Caso o texto não seja confidencial, utilize a ferramenta web, cujo link se encontra no final do artigo. Primeiro, tente decodificar o documento no modo "Fácil" e, se a detecção automática não for bem-sucedida, experimente escolher manualmente a direção da transcodificação no modo "Difícil".
