Se o computador se recusar a reproduzir o som, provavelmente o driver apropriado está danificado ou ausente, e a instalação é a mesma para cada placa de som. Se o dispositivo de som não for exibido no sistema, você também terá que instalar a atualização apropriada para o sistema.
Necessário
arquivo de driver baixado do site do fabricante da placa de som
Instruções
Passo 1
Vá para o gerenciador de dispositivos do sistema e verifique se há uma placa de som. Para fazer isso, clique com o botão direito em "Meu Computador" e selecione "Propriedades", a seguir clique no link "Gerenciador de Dispositivos". Se na janela que se abre houver um item "Dispositivos de som, vídeo e jogos", que exibe o nome da placa de som, o sistema detecta o dispositivo e você pode ir diretamente para a instalação do driver. Caso não exista, instale a atualização do "Universal Audio Device Driver" da Microsoft, que pode ser baixada do site oficial da empresa.
Passo 2
Remova os drivers de som instalados através do menu Adicionar ou Remover Programas (Iniciar -> Painel de Controle).
etapa 3
Baixe o driver do site oficial do fabricante da placa de som. Freqüentemente, todos os utilitários necessários acompanham o computador, portanto, verifique a disponibilidade no disco. Na maioria das vezes, os computadores usam placas Realtek, para as quais o driver é denominado "Driver de áudio de alta definição Realtek". Para placas integradas, os drivers podem ser baixados do site do fabricante da placa-mãe.
Passo 4
Execute o arquivo executável do aplicativo baixado e siga as instruções do instalador. Após a instalação, reinicie o seu computador. Execute o aplicativo que aparece após a instalação do driver.
Etapa 5
Ajuste todos os parâmetros necessários para uma audição confortável de arquivos de áudio.
