No sistema operacional Windows, o programa explorer.exe é responsável pela exibição e operação normal de todos os elementos localizados na área de trabalho. Ele começa quando o computador é inicializado e funciona continuamente até ser desligado. Se todos os atalhos desaparecerem da área de trabalho e até mesmo o botão "Iniciar" não estiver no lugar, isso é um sinal claro de que o Explorer não está funcionando ou não está funcionando corretamente.
Instruções
Passo 1
Descubra se o File Explorer está em execução. Para fazer isso, você precisa ver uma lista de todos os processos em execução no sistema. Pressione CTRL + alt="Imagem" + Delete para abrir o Gerenciador de Tarefas do Windows.
Passo 2
Vá para a guia Processos. O nome explorador deve ser procurado na coluna "Nome da imagem" da tabela localizada aqui. Ele contém muitas linhas, então será mais fácil pesquisar se você puder classificar os nomes dos processos em ordem alfabética clicando no título desta coluna.
etapa 3
Se você não encontrar um processo com esse nome, ignore esta etapa do procedimento. Se estiver na lista, significa que o programa está em execução, mas funciona de maneira anormal e não responde a solicitações externas de outros componentes do sistema operacional e programas aplicativos - ele “trava”. Você deve forçar o fechamento do Explorer clicando com o botão direito do mouse nesta linha e selecionando “Finalizar processo” no menu de contexto suspenso.
Passo 4
Vá para a guia Aplicativos e clique no botão Nova Tarefa localizado no canto inferior direito. A caixa de diálogo Criar nova tarefa é exibida.
Etapa 5
Digite explorer no campo de entrada e pressione Enter. Isso iniciará o Windows Explorer, que deve substituir todos os itens da área de trabalho, bem como restaurar o funcionamento normal do menu principal no botão "Iniciar" na barra de tarefas.
Etapa 6
Se a sequência de ações descrita falhou ao reiniciar o Explorer, ou depois de reiniciá-lo congela e a área de trabalho ainda está vazia, o motivo não foi uma falha acidental em seu trabalho. Aparentemente, o arquivo executável explorer.exe foi excluído ou danificado - isso geralmente acontece como resultado de um vírus no sistema operacional. A melhor maneira de sair dessa situação é entrar em contato com especialistas que ajudarão a identificar, neutralizar o vírus ou eliminar as consequências de sua atividade. Você pode fazer isso por meio de recursos da web especializados.