Na maioria dos casos, os computadores modernos vêm com um sistema operacional pré-instalado com som funcional. No entanto, ao reinstalar o Windows ou após a intervenção de um usuário inexperiente no sistema, você poderá ter problemas com a reprodução de sons.
Necessário
Computador Windows, acesso à Internet
Instruções
Passo 1
Se você for o proprietário de um computador fixo e o som do seu dispositivo não funcionar, verifique em primeiro lugar se os alto-falantes estão conectados à unidade de sistema, se estão incluídos na rede e ligados. Se você não encontrou nenhum problema nesta etapa, é mais provável que o problema esteja no driver da placa de som.
Passo 2
Antes de verificar o status do driver, verifique o status do ícone da bandeja de som na barra de tarefas. O som pode não ser reproduzido porque está desligado no próprio sistema operacional ou o canal errado foi selecionado nas configurações de som. Clique com o botão direito no ícone de som e verifique todos os parâmetros de som apresentados um por um.
etapa 3
Se o som ainda não aparecer, abra o "Painel de Controle", vá em "Sistema e Segurança" e depois em "Sistema", à esquerda no menu selecione "Gerenciador de Dispositivos". Na lista que se abre, expanda o item "Entradas e saídas de áudio". Se o driver estiver instalado corretamente em seu sistema, você verá os dispositivos de áudio instalados na lista suspensa. Se você não conseguiu encontrar este item, expanda "Outros dispositivos". Talvez um dos dispositivos não identificados seja sua placa de som.
Passo 4
Instale o driver de áudio. Isto pode ser feito de várias maneiras. Você pode usar o localizador de driver integrado, mas muitas vezes isso não pode ajudar. Se o sistema não conseguiu instalar a placa de som sozinho, você precisará baixar e instalar o driver da Internet. Digite em um mecanismo de busca uma consulta com o nome do seu computador e o driver necessário. É melhor baixá-lo do site oficial do fabricante do computador. Após o download, instale o driver da forma padrão e reinicie o computador. O som deve funcionar.
Etapa 5
Se, depois de todas as etapas descritas, você ainda não conseguir conectar o som ao computador, é provável que sua placa de som esteja com defeito. Pode falhar por vários motivos. Entre em contato com a central de atendimento para obter ajuda ou consulte um especialista que você conhece. Você precisará substituir a placa de som por uma nova por conta própria ou com a ajuda de alguém.
Etapa 6
Preste atenção a todos os tipos de fóruns, blogs e sites, de uma forma ou de outra, cobrindo o trabalho e reparo do computador do seu modelo. Às vezes, o som não conecta porque há um erro no próprio driver ou no sistema operacional. Usuários experientes de um modelo de computador semelhante provavelmente o ajudarão a resolver esse problema.
