Se o computador desligar por um longo período ou não acontecer, pode haver vários motivos. O usuário deverá realizar certas ações e, usando o método de eliminação, entender qual é a razão para tal comportamento inadequado do PC.
Problemas de energia
Quando o PC não desliga, o problema pode estar na instalação incorreta do sistema operacional Windows 7. Muito provavelmente, você deve prestar atenção ao controlador de barramento ieee1394. Para consertar tudo, você precisa ir ao "Painel de Controle", depois ao "Gerenciador de Dispositivos" e encontrar a seção "Controladores de host de barramento IEEE1394". Em seguida, você precisa selecionar o ícone "Dispositivos", clicar em "Propriedades" e "Gerenciamento de energia". Nesta seção, você precisará marcar a caixa "Permitir desligar este dispositivo". Depois de seguir os passos acima, o problema será resolvido com sucesso.
Configurações de BIOS perdidas
Se o problema não está no sistema operacional, provavelmente está no fato de que o BIOS proíbe o desligamento do software por meio de software. Você precisará acessá-lo pressionando a tecla F2 ou Del durante a inicialização e verificá-lo. Para fazer isso, você precisa ir ao menu Boot no BIOS, no qual você deve selecionar "ACPI 2.0 support parameter values" e certifique-se de "ACPI APIC support". Eles precisam ser ativados. Em seguida, o PC desligará normalmente.
Problemas com o fechamento de programas
Freqüentemente, o computador pode não desligar devido ao fato de que este ou aquele programa não consegue finalizar seu trabalho de nenhuma forma. Nesse caso, deve aparecer a mensagem “Aguarde o Windows fechará …”, mas muitas vezes isso não acontece, pois o SO tem pressa em apagar a tela antes disso. O usuário precisará verificar quais programas estão sendo executados no desligamento. Você também deve tentar forçar o fechamento de todos os programas por meio do gerenciador de tarefas. Você pode tentar calcular um programa descuidado pelo método de eliminação. É importante saber que muitas vezes o PC não desliga devido ao fato de o driver do dispositivo não corresponder à sua marca. Alternativamente, a marca da placa de vídeo pode ser confundida, aqui você só precisa verificar a conformidade dos drivers e baixar as versões mais recentes que irão corresponder aos dispositivos existentes.
Vírus
Às vezes, o PC não desliga devido a vírus. Você só precisa verificar sua presença. Muitas vezes, o sistema antivírus instalado no computador não encontra nada, neste caso é recomendável baixar um ou dois utilitários e verificar o PC com eles. Você pode baixar o utilitário AVZ4 ou Doctor Web. Via de regra, eles encontram vários programas maliciosos e os neutralizam. Em seguida, o computador desligará normalmente.
