Há momentos em que a placa de rede não reconhece o equipamento conectado a ela. Para resolver o problema, você precisa remover o driver da placa de rede e instalar um novo. Claro, para instalar um novo driver não é necessário remover o antigo, mas então pode haver um caso de incompatibilidade de driver e simplesmente não será possível instalar uma versão mais recente do driver sem remover o antigo.
Necessário
Computador, placa de rede
Instruções
Passo 1
Você precisa desinstalar o driver da placa de rede dependendo da maneira como foi instalado. Se você instalou o driver da placa de rede do disco, ele deve ser removido usando o "Adicionar ou Remover Programas". Essas versões de driver são instaladas junto com componentes adicionais que estendem a funcionalidade do dispositivo e, portanto, são reconhecidas pelo sistema como programas.
Passo 2
Encontre o nome da placa de rede na documentação do seu computador, anote-o ou lembre-se dele. Clique em "Iniciar", selecione a linha "Painel de Controle", localize a linha "Adicionar ou Remover Programas. Na lista de programas, procure um programa cujo nome coincida parcial ou totalmente com o nome da placa de rede. Selecione este programa. Selecione a ação "Excluir" na lista de ações possíveis. No final do processo de desinstalação, você será solicitado a reiniciar o computador. Reinício. Após o processo de reinicialização, o driver de rede será removido.
etapa 3
O segundo método de remoção é adequado se você não instalou nenhum driver na placa de rede. Isso significa que seu computador possui um driver de sistema para uma placa de rede. Clique no ícone “Meu Computador” na área de trabalho ou selecione “Meu Computador” no comando “Iniciar”. No menu de contexto que aparece, selecione o comando "Propriedades". Em seguida, localize a linha "Gerenciador de Dispositivos". Procure a guia Adaptadores de rede. Dependendo do sistema operacional que você está usando, esta seção pode ter um nome diferente, por exemplo, "Hardware de rede" ou "Placas de rede".
Passo 4
Existe uma seta oposta a esta seção. Clique nisso. O nome da placa de rede instalada no computador será aberto. Clique nele com o botão direito do mouse. No menu de contexto que se abre, selecione o comando "Propriedades". Clique na guia "Driver". Uma lista de operações que podem ser realizadas no driver do dispositivo é exibida. Selecione o comando "Excluir". Após a desinstalação, concorde novamente em reiniciar o computador. Dependendo do hardware instalado, nem sempre é necessário reiniciar o computador. Portanto, se ao final da desinstalação não for solicitado que reinicie o computador, isso não significa que algo esteja errado. O driver ainda será removido.
