Se você precisar reparar um arquivo do Outlook danificado ou ilegível, há várias maneiras de fazer isso. Uma forma envolve o uso de uma ferramenta especial pré-instalada no programa e a segunda requer a instalação do Outlook Recovery Toolbox.
Necessário
Utilitário Outlook Recovery Toolbox
Instruções
Passo 1
Feche o Microsoft Outlook. Abra o menu Iniciar principal e vá para o comando Executar. Digite cmd e clique no botão "Abrir". Um prompt de comando é exibido, no qual você deve inserir o seguinte texto: unidade: / Arquivos de programas / Arquivos comuns / Sistema / Map / _LanguageCode_ / scanpst.exe. Em outras palavras, você precisa consultar o arquivo scanpst.exe. Em vez do parâmetro "LanguageCode", você deve especificar o identificador do idioma para o qual o arquivo está sendo restaurado. Para o idioma russo, o código é 1049.
Passo 2
Pressione o botão Enter para executar o comando. Uma janela aparecerá, na linha "Digite o nome do arquivo" você deve especificar o nome do documento restaurado e o caminho para ele. Essas informações podem ser encontradas na mensagem de erro que apareceu ao tentar carregar os dados.
etapa 3
Clique no botão "Opções" e marque a linha "Substituir protocolo". Se você deseja restaurar o arquivo para a mesma pasta, marque o item "Protocolo de anexo". Clique no botão “Iniciar” para permitir que o programa comece a escanear. Após sua conclusão, aparecerá uma janela na qual é necessário marcar o item "Criar uma cópia de segurança do arquivo antes de restaurar". Clique no botão "Restaurar".
Passo 4
Inicie o aplicativo Microsoft Outlook. Navegue até a seção Lista de pastas e abra o menu Ir. Selecione a pasta Lost & Found, que conterá os dados recuperados. Transfira os arquivos necessários para a pasta Pastas pessoais recuperadas.
Etapa 5
Baixe e instale o Outlook Recovery Toolbox. Execute este aplicativo e clique no botão "Abrir" e especifique o caminho para o arquivo danificado. Se você não souber seu local de armazenamento, execute o comando de pesquisa de arquivo. Depois disso, clique no botão "OK" do programa para iniciar a digitalização dos dados. Especifique a pasta para armazenar os arquivos recuperados e clique no botão Salvar.
