Os drivers da placa de som são necessários para que este dispositivo funcione corretamente. Normalmente, esses arquivos são instalados com o software necessário para gerenciar a placa.
É necessário
Acesso à internet
Instruções
Passo 1
Se no momento os drivers não estiverem instalados, conecte-se à Internet e abra o gerenciador de dispositivos do seu computador. Encontre o nome do seu adaptador de áudio. Ele será destacado com um ponto de exclamação. Clique nele com o botão direito do mouse. No menu suspenso, selecione a ação Atualizar drivers.
Passo 2
Após abrir uma nova janela, vá para o item "Conectar-se à Internet para pesquisar drivers". Aguarde um pouco para a busca automática e instalação dos arquivos necessários. Infelizmente, esse método nem sempre funciona. Nessas situações, é recomendável pesquisar independentemente os arquivos de que você precisa.
etapa 3
No caso de uma placa de som da Realtek, você pode baixar o programa necessário no site oficial desta empresa. Vá para https://www.realtek.com/downloads. Passe o mouse sobre CIs periféricos de computador. Selecione o submenu PC Audio Codecs e mova o cursor sobre o item AC'97 ou HD Audio (novos modelos de placas de som). Selecione o software. No novo menu, marque a caixa ao lado de Aceito acima e clique em Avançar.
Passo 4
Após mover para uma nova página, selecione o sistema operacional e o pacote de idiomas que você está usando. Baixe o programa proposto. Instale-o e reinicie o seu computador. Se depois disso a placa de som não começar a funcionar corretamente, remova os componentes instalados.
Etapa 5
Selecione outro item (AC'97 ou HD) e tente novamente. Se esse método não funcionar, baixe o programa Driver Pack Solution. Use-o para instalar os drivers necessários. Normalmente, o utilitário detecta automaticamente os arquivos de que precisa. Os problemas da placa de som não afetarão a estabilidade do sistema operacional como um todo, portanto, você não precisa criar pontos de verificação de restauração antes de instalar drivers não verificados.
