Para operar um computador em uma rede (incluindo a Internet), você precisa usar uma placa de rede. Existem vários fatores que podem fazer com que este dispositivo falhe.
Uma das opções mais comuns é um erro de driver. Para verificar, abra "Iniciar" -> "Painel de Controle" -> "Gerenciador de Dispositivos". Encontre a seção "Adaptadores de rede" e expanda-a. Se houver um ícone de triângulo amarelo (ou ponto de interrogação) próximo ao hardware que você está usando, o problema provavelmente está no driver desse dispositivo. Clique com o botão direito e selecione "Atualizar Drivers". Em seguida, selecione "Pesquisar drivers automaticamente".
Esse problema pode ser resolvido de outra maneira. Inicie um navegador da Internet e acesse o site oficial do fabricante da placa de rede que você está usando. Encontre a página dedicada ao seu modelo e baixe os drivers necessários. Após o download final, clique duas vezes no arquivo de instalação e aguarde a conclusão do processo.
O segundo motivo comum é uma conexão desconectada. Selecione "Iniciar" -> "Painel de Controle" -> "Rede" ("Centro de Rede e Compartilhamento"). Encontre a conexão de rede que você está usando. Se estiver desabilitado, abra suas propriedades e clique no botão "Habilitar".
Outra causa de mau funcionamento pode ser o cabo que está sendo usado. Remova-o da placa de rede e verifique se há danos. Preste atenção aos contatos - existe a possibilidade de que alguns deles estejam quebrados ou saiam do conector da placa de rede. Se isso for possível, verifique a funcionalidade do cabo em outro dispositivo. Se tudo funcionar, então esse não é o motivo.
Crimpando o cabo usado é outro motivo de falha. Se a placa de rede do computador estiver conectada a um roteador, hub, etc., um esquema de crimpagem direta deve ser usado. Se houver uma conexão de um computador para outro, o cabo deve ser crimpado "ao contrário", de acordo com o esquema de crossover.
