Um driver é um programa que seu sistema operacional usa para "ver" uma impressora conectada. Como regra, todo o software necessário está incluído com o hardware, mas se você decidir atualizar o driver da sua impressora (HP ou qualquer outra), há várias etapas que você precisa seguir.
Instruções
Passo 1
Uma versão mais recente do driver da impressora (se alguma foi lançada pelo desenvolvedor) pode ser instalada a partir do disco ou baixada da Internet. Em qualquer caso, certifique-se de que o arquivo de configuração esteja disponível em seu computador.
Passo 2
Para baixar o driver da Internet, inicie seu navegador e vá para o site oficial da HP em https://www8.hp.com/ru/ru/home.html (para a Rússia). Na página inicial, selecione a seção "Suporte e drivers".
etapa 3
Na página que se abre, digite o nome e (ou) número do produto no campo vazio da guia "Drivers e software". Você pode ler o modelo e a série da impressora em seu corpo. Como regra, o fabricante tradicionalmente coloca esses dados no painel frontal.
Passo 4
Clique no botão "Pesquisar" e aguarde até que uma lista de correspondências para sua solicitação seja gerada. Selecione o driver que você precisa na lista clicando nele com o botão esquerdo do mouse. Na nova página, use a lista suspensa para selecionar seu sistema operacional, clique no botão "Avançar".
Etapa 5
Selecione o arquivo para fazer o download e clique na linha de link apropriada (por exemplo, "Software e driver completos da HP") com o botão esquerdo do mouse. Quando você for para a próxima página, selecione a linha do link com o nome do software na seção "Descrição e características".
Etapa 6
Especifique o diretório para salvar o arquivo e espere o download terminar. Execute o arquivo.exe baixado clicando com o botão esquerdo nele e espere até que todos os arquivos sejam extraídos para o seu computador.
Etapa 7
Isso iniciará o "Assistente de instalação". O software necessário será instalado automaticamente, tudo o que você precisa fazer é seguir as instruções do instalador. Aguarde a conclusão da operação e clique no botão "Concluir" para reiniciar o computador.
Etapa 8
Nos sistemas operacionais Windows, é possível atualizar o driver da impressora usando o componente "Meu computador". Clique em seu ícone na "Área de Trabalho" com o botão direito do mouse e selecione "Propriedades".
Etapa 9
Na caixa de diálogo que se abre, vá para a guia "Hardware" e clique no botão "Gerenciador de dispositivos". Na janela que se abre, expanda o item "Portas COM e LPT" e selecione a porta da impressora clicando duas vezes nela com o botão esquerdo do mouse.
Etapa 10
Na janela que se abre, vá até a guia "Driver" e clique no botão "Atualizar". Siga as instruções do "Assistente para atualização de hardware" para instalar a nova versão do driver a partir do local especificado ou automaticamente.
