Muitas pessoas usam ativamente os serviços de videochamada. O que poderia ser mais interessante do que ligar para seus amigos ou parentes de outro país, e ao mesmo tempo vê-los em tempo real usando uma webcam no seu monitor. Tudo isso pode interromper o colapso deste dispositivo.
Problemas da parte do software
Se a webcam estiver conectada ao soquete correspondente no computador, mas por algum motivo não funcionar, o problema pode estar nos drivers. Alguns dos produtos de computador interativos são Plug and Play. Então, os drivers não são necessários para eles. Mas se não houver essa marca na webcam, vale a pena dar uma olhada na embalagem dela, deve haver um disco com o software necessário para o dispositivo funcionar. Se não houver disco, os drivers devem ser encontrados na Internet, é melhor baixá-los do site oficial do fabricante. Os drivers são instalados e, em seguida, o computador deve ser reinicializado.
Problemas de computador
Além disso, o problema pode estar no mau funcionamento da porta USB do computador. Vale a pena tentar conectar o aparelho a outra porta, se houver apenas uma, você precisará da ajuda de um amigo. Você precisa conectar a webcam em outro PC e verificar seu funcionamento.
Não será supérfluo verificar se há vírus e malware em seu computador. Em qualquer antivírus, uma varredura profunda é ativada, após a qual os vírus e programas são removidos, se houver, e o computador é reiniciado.
Há momentos em que, quando a webcam está conectada, o sistema emite uma mensagem informativa de que o dispositivo está ocupado com outro aplicativo e a câmera não está funcionando. Mas não se sabe com que aplicativo ela está ocupada. Em seguida, é necessário remover completamente todos os programas da inicialização do sistema operacional e, em seguida, reiniciar o PC. Se não ajudar, você deve pensar em reinstalar todo o sistema.
A propósito, se a webcam não funcionar quando conectada ao seu PC, você deve verificá-la imediatamente em outro dispositivo. Se estiver tudo bem no outro computador, o problema não é com ela, mas com o seu PC.
Problemas mecânicos de webcam
Se todas as opções do software já foram experimentadas, mas nada funciona, você pode tentar desmontar o dispositivo. De modo geral, uma webcam não é um mouse, há muito mais recheio eletrônico dentro dela, mas tudo é possível. Se notar alguma fiação solta ou contato interno, leve o aparelho ao serviço, talvez os especialistas consigam consertá-lo.
Também vale a pena prestar atenção ao estado do microcircuito ou das trilhas da placa. Se estiverem oxidados ou brancos, significa que algum líquido foi derramado na sua webcam.
