O Microsoft Outlook é um cliente de e-mail do sistema operacional Windows. Se ocorrerem erros durante a execução do programa ou se você perder dados importantes, tente restaurar o programa.
Instruções
Passo 1
Revise o relatório de erro que ocorre durante a execução do Microsoft Outlook e observe o caminho para o arquivo perdido ou que está causando o problema. Saia do aplicativo. Entre no menu Iniciar do seu sistema operacional e vá para Executar para invocar a ferramenta Prompt de Comando. Especifique o seguinte caminho para o arquivo executável: C: / Arquivos de programas / Arquivos comuns / System / Map / LanguageCode / scanpst.exe. Especifique o identificador correspondente da versão do sistema como o valor "LanguageCode" (para russo - 1049). Pressione Enter para executar o comando.
Passo 2
Aguarde o fim da operação de varredura. O serviço do sistema identificará os arquivos danificados ou perdidos e se oferecerá para restaurá-los. Execute esta operação. Depois de um tempo, uma mensagem aparecerá na tela informando que o arquivo foi restaurado com sucesso.
etapa 3
Inicie o Microsoft Outlook fazendo login nele usando seu perfil. No menu do programa, selecione o item "Lista de pastas" e vá até a linha "Pastas pessoais recuperadas". Aqui você precisa criar um novo arquivo PST. Em seguida, abra a pasta Lost & Found. Contém cópias recuperadas dos itens. Arraste-os para Pastas pessoais recuperadas. Reinicie o programa para atualizar suas bibliotecas de arquivos. Com o lançamento subsequente, a integridade dos dados será restaurada e a mensagem de erro deixará de aparecer.
Passo 4
Tente reparar o Microsoft Outlook usando o serviço Restauração do sistema. Ele está localizado na pasta Ferramentas do sistema, que pode ser encontrada no menu Iniciar. Especifique o ponto de restauração necessário (o último estado de funcionamento do Microsoft Outlook) e execute a operação. Depois de um tempo, o computador será reiniciado e o cliente de e-mail retornará ao seu estado normal de funcionamento.
