A maioria dos proprietários de computador precisa usar um ou outro programa antivírus. Sem proteção antivírus constante, a chance de receber "convidados indesejados" em seu computador é muito alta. No entanto, às vezes há momentos em que o antivírus precisa ser removido por algum motivo, e esse processo nem sempre ocorre sem problemas. O programa pode "não querer" ser removido ou não ser completamente removido, o que resultará em erros.
Necessário
Computador, Kaspersky Anti-Virus, utilitário de remoção de produto Kaspersky Lab kavremover.exe, conhecimentos básicos de informática
Instruções
Passo 1
Se o programa "se recusar" a iniciar o procedimento de desinstalação, verifique se ele está em execução. Se o antivírus estiver em execução, você deve desligá-lo. Para fazer isso, abra a janela de controle do programa clicando em seu ícone na barra de tarefas no canto inferior direito da tela. Selecione "Sair" e confirme a decisão. Depois disso, o antivírus pode ser removido.
Passo 2
Se o procedimento acima não ajudar ou se o antivírus não tiver sido completamente removido, use um utilitário desenvolvido especificamente para esses casos pela Kaspersky Lab. Ele é chamado de kavremover.exe e você pode baixá-lo do site do desenvolvedor. Ele é atualizado constantemente, o suporte para novos produtos está sendo adicionado, então você precisa baixá-lo imediatamente antes de iniciar a desinstalação do programa. Basta fazer o download e executá-lo. O processo de desinstalação demorará algum tempo. Certifique-se de esperar até que ele seja concluído.
etapa 3
Se vários produtos Kaspersky diferentes estiverem instalados em seu computador e você só precisar remover alguns deles, execute kavremover.exe por meio da linha de comando. Para fazer isso, pressione a combinação de teclas Win + R, na janela do prompt de comando, clique no botão Procurar, especifique o local onde o utilitário está localizado e adicione a opção -nodetect. Se o utilitário estiver localizado na unidade D, a linha terá a seguinte aparência: D: kavremover.exe -nodetect. Pressione Enter e na janela que aparece, você pode escolher quais produtos deseja remover.
