Ao comprar um DVD com jogo, é preciso estar preparado para o fato de que pode haver problemas com sua leitura pelo drive do computador. Em cada caso específico, você terá que descobrir por que isso aconteceu.
Danos físicos ao DVD
Freqüentemente, até mesmo um novo disco pode ser danificado. Às vezes são visíveis (rachaduras, arranhões, manchas de gordura e até lascas), às vezes não. Para verificar a integridade do disco do jogo, você deve tentar executá-lo em várias unidades de DVD. Se o disco não estiver visível para o computador em nenhum lugar, o problema está neste suporte de dados. De acordo com a legislação da Federação Russa, o consumidor pode devolver o disco com defeito comprado ao vendedor.
Mau funcionamento da unidade de DVD
Às vezes, o DVD não pode ser visto pelo computador porque a unidade de DVD está danificada ou suja. Se a unidade estiver suja, significa que a chamada cabeça de leitura, que tem uma estrutura cristalina, está suja. É muito fácil limpá-lo com um cotonete e álcool isopropílico. Em nenhum caso você deve usar água. Se possível, é aconselhável comprar um disco especial para limpar todos os tipos de unidades. Na parte inferior desse disco, há uma área especial com uma escova, que remove a poeira da cabeça de leitura durante a operação.
Danos a uma unidade de DVD podem resultar em operação ruidosa, sem sinais de leitura do disco ou um erro na detecção da unidade do computador. Se você tiver habilidades suficientes, você pode desmontar a unidade de sistema, verificar a conexão de loops e fios da unidade para a placa-mãe e fonte de alimentação. Às vezes, a unidade nem sempre tem energia suficiente da fonte de alimentação.
Se tudo mais falhar, você terá que levar a unidade de DVD (se ela foi adquirida separadamente do computador) ou o próprio computador para o centro de serviço, onde o dispositivo será examinado. Pode durar até duas semanas. Se a caixa estiver na garantia, a unidade será reparada ou substituída gratuitamente. Caso contrário, você terá que comprar uma nova unidade ou repará-la. Ao mesmo tempo, o custo de consertar uma unidade é mais caro do que comprar uma nova.
Erros de gravação de disco
Às vezes, o DVD com o jogo pode ter sido gravado com erros pelo próprio fabricante. Neste caso, o disco não será lido e nem visto pelo computador, o jogo não será instalado ou o jogo iniciará com erros. Para certificar-se de que foi gravado no disco com erros, você deve tentar repetir a instalação em vários computadores. Se o disco ainda não estiver visível ou se ler com erros, você deverá levá-lo ao vendedor, que será obrigado a substituí-lo.
