Se o modem começar a funcionar incorretamente, ele deverá ser removido. O mau funcionamento do modem é observado após a remoção frequente do dispositivo de forma insegura. Às vezes, isso acontece devido a uma infecção por vírus. Para remover o modem, você precisa realizar várias ações.
Instruções
Passo 1
Remova o modem clicando em "remover hardware com segurança". O botão está localizado no lado direito da área de trabalho, na parte inferior da tela. Parece uma seta verde. Depois que o computador escrever que o dispositivo pode ser removido, remova o modem do conector USB.
Passo 2
Abra a pasta "Meu Computador" e selecione "Adicionar ou Remover Programas".
etapa 3
Depois que o computador formar a lista, encontre nela o ícone que corresponde ao modem. Normalmente, o ícone do modem pode ser exibido na área de trabalho do computador.
Passo 4
Clique em "Excluir". Quando uma janela de aviso aparecer dizendo “Tem certeza de que deseja desinstalar este programa?”, Clique em “Sim”.
Etapa 5
O computador removerá automaticamente o modem e todos os seus componentes.
Etapa 6
Após a desinstalação, o sistema operacional deve ser reinicializado.
