Se, por algum motivo, você não conseguir entrar no agente Mail.ru para enviar mensagens com seu nome de usuário e senha, use o serviço especial de recuperação de senha no site mail.ru.
Necessário
- - Conexão de internet;
- - acesso à caixa de correio.
Instruções
Passo 1
Certifique-se de que o problema reside precisamente no acesso por seu nome de usuário e senha e não está de forma alguma relacionado a outros possíveis problemas, por exemplo, falta de acesso à Internet, operação incorreta do agente, entrada incorreta de dados de login do usuário, ativado, também verifique se há vírus no computador.
Passo 2
Inicie seu navegador da web. Digite o seguinte endereço na barra de endereços: https://help.mail.ru/agent_support/access e na página que se abre, selecione um dos itens que corresponda à natureza do seu problema. Siga as instruções no menu para restaurar o acesso à sua conta de agente de e-mail.
etapa 3
Para proteger suas informações de login para o agente de e-mail e evitar situações desagradáveis até a perda de sua conta, certifique-se de usar um software antivírus, baixar programas de mensagens apenas de sites oficiais ou se houver comentários positivos suficientes.
Passo 4
Para restaurar o acesso perdido à sua conta do ICQ, use o formulário de devolução de senha no site oficial para apoiar este protocolo, mas tenha cuidado, aqui você precisa lembrar o endereço de e-mail que inseriu durante o registro.
Etapa 5
Também preste atenção à barra de endereço - as primeiras letras do endereço devem ser sempre o nome do portal oficial de suporte ao usuário do ICQ. Se você não se lembrar da caixa de correio à qual seu número ICQ está vinculado, a recuperação da conta será impossível.
Etapa 6
Ao mesmo tempo, tente se lembrar se você inseriu um endereço de e-mail adicional nos dados, uma vez que a carta de ativação pode ser enviada a ele, mas apenas se estiver especificado nos dados do sistema. Não está nas informações do usuário.
