Salvar dados em um navegador da web pode não funcionar no caso de certos problemas de funcionamento. A melhor maneira de eliminá-los neste caso é reinstalar o programa.
Verifique se o seu navegador está respondendo quando você pressiona os atalhos do teclado para salvar determinado conteúdo. Tente salvar a partir do menu. Se em ambos os casos não houve alterações e, além disso, a opção desejada também não estava no menu Arquivo, é mais provável que a culpa seja dos vírus que danificaram os arquivos de sistema do seu navegador. Neste caso, você deve usar um completo reinstalação do navegador. Embora seja possível identificar arquivos danificados ou ausentes e, em seguida, substituí-los, neste caso, o bom funcionamento do navegador não é garantido. Salve favoritos e outros dados do usuário de que você precisa no navegador com defeito, por exemplo, logins e senhas de contas de vários recursos da Internet. Execute uma desinstalação completa do navegador de seu computador, seguido de limpar o diretório Temporary Internet Files e os diretórios do navegador no Programa Arquivos. Execute a atualização do banco de dados de antivírus e, em seguida, execute uma verificação completa do seu computador. Inicie o editor de registro do sistema operacional (Start-Run-Regedit) e pesquise as entradas em seus diretórios que contenham o nome do navegador removido e apague-as manualmente. Após uma verificação completa de vírus em seu computador, baixe seu navegador do site oficial do desenvolvedor. Instale o navegador baixado em seu computador e configure-o. Digite os logins e as senhas que você salvou anteriormente e adicione os endereços da página desejada aos favoritos. Instale um sistema antivírus em seu computador, que contém um scanner de rede na lista de componentes - isso o ajudará a evitar tais problemas no futuro. Além disso, não se esqueça de atualizar periodicamente o banco de dados do antivírus e fazer uma verificação completa do computador.
