Qualquer programa antivírus deve ser atualizado regularmente para proteger de forma confiável seu computador contra malware e para funcionar corretamente. Se você tiver uma versão licenciada, as atualizações estão dentro do cronograma. Mas, desde que você tenha acesso à Internet.
Instruções
Passo 1
Se você não estiver conectado à Internet, nenhuma atualização será recebida. Com o tempo, você receberá uma mensagem do software antivírus em seu computador pessoal informando que as assinaturas de ameaças estão desatualizadas e que o computador não está mais protegido. Ao mesmo tempo, podem penetrar vários programas maliciosos, que são automaticamente distribuídos pela Internet, bem como portadores de informações.
Passo 2
O que deveria ser feito? Para qualquer programa antivírus, incluindo o Kaspersky, primeiro atualize as assinaturas de ameaças. Para fazer isso, conecte seu computador à Internet. Abra a janela principal do Kaspersky. Isso pode ser feito de duas maneiras. Se você tiver um ícone de programa instalado em sua área de trabalho, clique duas vezes nele. Ou abra seu programa antivírus no menu iniciar.
etapa 3
Quando a janela principal estiver aberta, encontre a guia "Serviço" à esquerda e, nela, o comando "Atualizar assinaturas de ameaças". Execute este comando clicando nele com o botão esquerdo do mouse. A janela de atualização será aberta. A barra verde mostra quantas atualizações foram baixadas. Quando as assinaturas são totalmente atualizadas, esta barra está cheia. Você apenas tem que ativar a proteção.
Passo 4
Se, por algum motivo, a atualização da assinatura não aconteceu, vá para o site oficial da Kaspersky Lab. No site, especialistas oferecem atualizações de banco de dados para várias versões do programa antivírus em arquivos zip. Baixe esse arquivo para sua versão e instale o banco de dados em seu computador. Lembre-se, para abrir o banco de dados, você deve ter o arquivador WinZIP ou WinRAR instalado. Esse tipo de software não vem como padrão com o sistema operacional, portanto, você deve instalá-lo sozinho.
