Um problema comum na operação de uma impressora conectada à rede é o travamento da fila de impressão. Nesse caso, é impossível enviar um novo trabalho para impressão e a impressora realmente fica paralisada por algum tempo. Você pode reiniciá-lo ou pode limpar a impressão.
Instruções
Passo 1
Exclua a fila existente para limpar a impressão. Se você não tiver direitos de administrador, só poderá excluir documentos da fila que enviou de seu computador. Para fazer isso, clique duas vezes no ícone da impressora, que aparece na barra de tarefas ao lado do relógio durante a impressão. Você verá uma lista de documentos que foram enviados para impressão e estão atualmente na fila.
Passo 2
Exclua aqueles que você enviou do seu computador pessoal. Se, após essas etapas, a impressão não for retomada, você precisará executar as manipulações na própria impressora. Se a impressora estiver conectada a apenas um computador e essas falhas ocorrerem regularmente, pode ser devido a software incorreto. Reinstale os drivers ou baixe novos da Internet no site oficial do fabricante da impressora.
etapa 3
Vá para a impressora. Encontre o botão "Cancelar" nele. Clique. Depois disso, a fila de impressão deve ser redefinida automaticamente para zero. Se esta ação não trouxer os resultados desejados, reinicie a impressora. Para fazer isso, desligue-o e ligue-o novamente.
Passo 4
Use um arquivo especial para limpar a impressão. Você mesmo pode escrever. Inicie o aplicativo Bloco de Notas. Para fazer isso, vá ao menu do botão "Iniciar", depois em "Programas" e em "Acessórios". Encontre "Notepad" lá. Abra este aplicativo. Digite o seguinte texto nele:
spooler de parada de rede
del% systemroot% / system32 / spool / printers / *. shd
del %% sustemroot% / system32 / spool / printers / *. spl
net start spooler
Etapa 5
Salve este arquivo como DelJobs.cmd. Especifique "Todos os arquivos" como o tipo. Comece. Uma janela para a execução do script correspondente será aberta. Ele fechará automaticamente depois que o selo for removido.
