Erro BSoD, ou "Tela Azul da Morte", ocorre como resultado da falha de dispositivos importantes em um computador pessoal. Existem várias opções diferentes para corrigir esse problema.
Instruções
Passo 1
A maioria dos erros BSoD resulta da corrupção de certos arquivos do sistema. Além disso, esse mau funcionamento pode estar associado à falta de drivers ou à sua incompatibilidade. Não reinicie o computador imediatamente após a tela azul aparecer.
Passo 2
A maioria dos erros BSoD resulta da corrupção de certos arquivos do sistema. Além disso, esse mau funcionamento pode estar associado à falta de drivers ou à sua incompatibilidade. Não reinicie o computador imediatamente após a tela azul aparecer.
etapa 3
Reinicie o seu computador clicando no botão Reiniciar. Quando o menu de opções de inicialização for exibido, pressione o botão F8. Mova o cursor para o campo "Modo de segurança do Windows". Pressione Enter para iniciar o modo de operação especificado do sistema operacional.
Passo 4
Encontre e exclua os arquivos indicados no texto do erro. Lembre-se de que, quando se trata de arquivos de sistema, excluí-los pode causar danos permanentes ao sistema operacional.
Etapa 5
Se você não tiver certeza da exatidão de suas ações, use a opção "Restauração do Sistema". Abra a categoria Sistema e Segurança no Painel de Controle. Clique no link "Backup and Restore".
Etapa 6
Selecione o modo "Restaurar configurações do sistema". Ative o processo para restaurar o estado anterior do sistema operacional. Para fazer isso, selecione um ponto de verificação adequado e clique no botão "Avançar".
Etapa 7
Se o procedimento descrito não ajudou a corrigir o erro, estude o texto da mensagem novamente. Se o BSoD estiver associado a arquivos de driver, atualize completamente sua configuração por meio do Modo de Segurança do Windows.
Etapa 8
Tente instalar uma nova cópia do sistema operacional. Se depois disso o computador ainda estiver instável, o BSoD é causado por um mau funcionamento de algum hardware. Substitua o dispositivo danificado.
