Tela azul ou BSOD é um erro que ocorre devido ao mau funcionamento de qualquer equipamento em um computador pessoal. Via de regra, essa falha leva à reinicialização ou desligamento do PC (laptop).
Causas de BSOD
Para se livrar do erro irritante, você precisa descobrir o motivo de sua ocorrência. A prática mostra que a maioria dos BSODs aparecem como resultado de uma falha de três dispositivos: disco rígido, RAM e placa de vídeo. A maneira mais rápida de determinar a causa de um mau funcionamento é usar um mecanismo de busca.
Aguarde até que a próxima tela azul apareça e anote as informações abaixo da linha Informações técnicas. Agora digite a primeira combinação de caracteres, por exemplo 0x00000a5, na barra de pesquisa do seu navegador. Este método permite determinar rapidamente a causa do mau funcionamento e não verificar cada um dos dispositivos listados.
Drivers da placa de vídeo
Considere a solução de erros de tela azul. Atualize o driver da placa de vídeo instalada em seu computador. Não use arquivos e software baixados de fontes não confiáveis. Visite o site do fabricante do adaptador de vídeo que você está usando. Encontre os drivers apropriados para o seu dispositivo. Certifique-se de verificar a compatibilidade da versão do seu sistema operacional com esses arquivos. Os drivers mais recentes podem ser para Windows 7 (8). Nesse caso, use versões anteriores do software.
RAM
Se o algoritmo anterior não resolveu o erro, verifique a RAM. Desligue o computador e remova todos os módulos de RAM. Limpe os contatos do quadro com uma borracha de lápis. Se você estiver usando vários módulos de RAM, tente inserir apenas um deles. Isso o ajudará a identificar a placa de RAM com defeito, se houver. Se houver apenas um módulo de RAM, execute o programa memtest. Para fazer isso, abra Iniciar e digite mdsched na caixa Executar. Clique no programa proposto e selecione "Reiniciar e verificar".
HDD
Use o programa Victoria para verificar seu disco rígido. Execute-o e clique no botão Get Smart. Se um resultado Bom ou Normal aparecer após a conclusão do teste, vá para a guia Teste e clique no botão Iniciar. Aguarde a conclusão da varredura. Substitua o disco rígido se estiver muito danificado. Você também pode instalar o sistema operacional em uma unidade diferente e conectar a unidade de disco rígido antiga como um dispositivo adicional. Isso permitirá que você copie todas as informações importantes em uma nova mídia.
