Em alguns casos, a operação do sistema operacional Windows pode terminar com o aparecimento na janela do monitor de uma tela azul com várias entradas. O aparecimento de tal tela indica um sério mau funcionamento do sistema. A forma de corrigir o problema depende do tipo de erro gerado pelo sistema.
Blue Screen of Death ou BSOD (Blue Screen of Death) é uma janela informativa do sistema Windows que aparece em caso de erros que impeçam o sistema de continuar seu trabalho. Esta janela contém informações sobre os arquivos e drivers específicos, cuja operação levou ao erro, bem como os códigos dos próprios erros. O código de erro é a informação básica da tela azul, é seu entendimento que ajudará a eliminar o problema no futuro. Muitas vezes, o aparecimento da tela azul da morte termina com uma reinicialização automática do sistema, caso em que é bastante difícil ver o erro que levou ao travamento. Se o sistema estiver configurado para reiniciar automaticamente, você precisará desativá-lo primeiro para examinar as informações da tela azul e corrigir o problema.
Para consertar o problema da tela azul, em primeiro lugar, você precisa lembrar quais manipulações no sistema você realizou recentemente (instalação de programas, atualização de drivers, etc.). Na maioria dos casos, desfazer as ações executadas corrigirá o problema. As configurações de hardware do computador não padrão também podem causar uma tela azul. Use o Gerenciador de dispositivos para retornar essas configurações às configurações originais. As configurações incorretas do BIOS também podem causar mau funcionamento do sistema e uma tela azul. Para corrigir o erro por meio do BIOS, retorne às configurações padrão.
