Uma tela azul com texto branco e amarelo nos sistemas da família Windows sinaliza um erro tão grave que o sistema não foi capaz de lidar com ele. Esta é uma falha bastante séria, razão pela qual a tela azul também é chamada de tela azul da morte.
E se o simples aparecimento de uma tela azul ainda não é motivo de pânico, e só pode servir como sinal de falha acidental de um dos componentes do sistema funcionando no nível de seu kernel (por exemplo, o driver de um dos aparelhos), então o aparecimento constante de uma tela azul já é motivo de séria ansiedade. Nesse caso, a tarefa do usuário não é remover a tela azul, mas eliminar a causa de seu aparecimento.
- O motivo mais simples para o aparecimento de uma tela azul, que um usuário comum pode diagnosticar por conta própria e até tentar remover a tela azul, pode ser um mau funcionamento do disco rígido. Primeiro, execute uma verificação de disco. Se, como resultado da verificação, forem encontrados setores defeituosos, é necessário, o mais rápido possível, copiar informações valiosas para outro meio e substituir o disco.
- Outra razão para o aparecimento de uma tela azul é a operação incorreta da RAM. Para se livrar da tela azul, primeiro execute um teste de memória usando qualquer utilitário dedicado (por exemplo, o popular TestMem) e, em seguida, continue dependendo de seus resultados. Se for encontrada uma operação de memória instável, então a única coisa que um usuário experiente pode fazer, além de comprar e instalar novos módulos de memória, é tentar remover a película de óxido dos contatos dos cartões de memória, o que pode impedir a passagem de eletricidade impulsos. Para isso, desligue o computador, abra o gabinete, remova cuidadosamente os módulos de memória e limpe seus contatos (isso pode ser feito com uma borracha escolar comum), a seguir reinstale a memória, feche o gabinete e ligue o computador. Muitas vezes é suficiente e apenas retirar a memória e inseri-la de volta. Um teste de memória repetido mostrará se houve alguma mudança positiva.
- O próximo passo, caso a tela azul não queira desaparecer, deve ser, infelizmente, a reinstalação do sistema. Certifique-se de fazer backup de todos os dados valiosos com antecedência.
Em geral, o aparecimento de uma tela azul é um motivo para entrar em contato imediatamente com o suporte técnico do fabricante ou vendedor do computador.
