A primeira chamada do Skype costuma ser acompanhada de vários problemas. Por exemplo, o interlocutor não pode ouvi-lo, embora você possa ouvi-lo. Nesse caso, você precisa verificar as configurações do microfone no Skype e no seu computador.
Configurando o hardware em um computador
Muitos usuários do Skype têm problemas frequentes de áudio. Você começa a ligar para um amigo ou conhecido e então descobre que a outra pessoa não o ouve. E você pode ouvir isso perfeitamente. Uma situação muito embaraçosa. Como regra, 4 fatores podem afetar isso: o próprio hardware, as configurações do Windows, as configurações do programa Skype e a conexão com a Internet.
Portanto, primeiro você precisa verificar se o microfone está conectado corretamente. Ele precisa ser conectado ao minijack, que geralmente é rosa. Em um computador, esse conector geralmente está localizado na parte traseira da unidade do sistema. E em um laptop, esse conector está no lado esquerdo ou direito. Próximo a ele está outro conector de fone de ouvido. É importante não confundi-los, por isso pode haver um problema de você não ser ouvido. Normalmente, um ícone de fone de ouvido ou microfone é desenhado acima de cada conector, respectivamente.
Em seguida, verifique as configurações do Windows. É necessário determinar se o som está funcionando e os drivers estão instalados para ele ou não. Você pode verificar isso no gerenciador de dispositivos (chamando o menu no atalho "Meu Computador", depois em "Propriedades" e "Gerenciador de Dispositivos"), você também pode atualizar o driver lá. Além disso, os drivers podem ser instalados a partir do disco que acompanha o computador ou baixados do site oficial.
Se o equipamento estiver funcionando corretamente, prossiga para a próxima etapa.
Configurando um microfone no Skype
Portanto, o microfone do computador está funcionando, o que significa que o problema está nas configurações do próprio programa Skype. Para verificar isso, você precisa abrir o Skype, selecionar a linha "Ferramentas" na barra de menu, ir para as configurações e selecionar o item "Configurações de som". À direita estará o botão de configurações do microfone, onde você precisa selecionar o dispositivo instalado. Se houver vários dispositivos na lista de seleção, tente selecioná-los um de cada vez. Talvez você tenha selecionado um microfone nas configurações, mas um completamente diferente está conectado.
Para testar o microfone, diga algumas palavras e o indicador de volume (localizado logo abaixo) deve reagir à sua frase e ficar parcialmente verde. É necessário selecionar o dispositivo ao qual a escala de volume reage. Depois de salvar essas configurações, seus contatos ouvirão você.
Se o problema ainda persistir, peça à outra pessoa para verificar suas próprias configurações de som desta forma. Talvez o problema esteja no hardware. Além disso, a baixa audibilidade pode ocorrer no caso de uma conexão lenta com a Internet com um de vocês. Para resolver este problema, pode mudar para uma tarifa com uma velocidade de Internet superior.
