Às vezes, ao ligar o computador e iniciar o sistema operacional, o usuário percebe que o programa que foi instalado anteriormente está faltando no menu principal ou em qualquer pasta. Via de regra, esse problema pode ser corrigido imediatamente e sem a ajuda de especialistas.
Instruções
Passo 1
Certifique-se de que o programa que você está procurando não esteja realmente presente em seu computador. Para fazer isso, vá para o menu Iniciar, abra o Painel de Controle e selecione Programas e Recursos. Aguarde o carregamento de toda a lista de programas instalados em ordem alfabética. Procure o programa de que precisa pelo nome. Se não estiver na lista, provavelmente também não está no computador.
Passo 2
Pense em todas as suas últimas ações com o programa. Normalmente, a pasta do aplicativo também contém seu serviço de desinstalação, em cujo ícone os usuários costumam clicar acidentalmente. Esta ação pode levar à desinstalação do programa. Além disso, outro usuário de computador pode excluir acidentalmente os arquivos necessários, então você deve perguntar a ele sobre isso e, no futuro, delimitar o acesso ao sistema operacional.
etapa 3
Examine a pasta Lixo, que geralmente está em sua área de trabalho. Às vezes, quando você pressiona acidentalmente a tecla Del ou seleciona a função apropriada nas propriedades de um arquivo ou pasta, o programa vai para lá. Depois de encontrá-lo lá, restaure a pasta selecionando esta função no "Lixo".
Passo 4
Use a Restauração do sistema se você não conseguir recuperar o programa sozinho. Você encontrará esse serviço na seção Utilitários do menu Iniciar. Selecione um ponto de restauração enquanto o programa ainda estava em execução e aguarde a conclusão da operação. Após reiniciar o sistema, o aplicativo reaparecerá no computador.
Etapa 5
Verifique se há vírus no sistema, pois um deles pode provocar a remoção do programa ou mesmo sua substituição por arquivos de vírus. Na maioria das vezes, neste caso, você não poderá restaurar o programa por conta própria. Remova o vírus do sistema e volte ao ponto de restauração desejado. Dessa forma, você pode obter o programa de volta e protegê-lo de ser excluído novamente.
