Se o programa não responder às solicitações ou se o aplicativo cliente não receber dados do servidor, a porta do programa ou serviço será bloqueada pelo Firewall do Windows. O registro de pacotes rejeitados o ajudará a identificar portas e aplicativos bloqueados, o Netsh Helper ajudará a ajustar a configuração do firewall e o ajuste das configurações de Diretiva de Grupo solucionará problemas de execução do programa.
Instruções
Passo 1
Selecione Desbloquear este programa na caixa de diálogo Alerta de segurança para configurar o Firewall do Windows por meio da janela de serviço.
Passo 2
Pressione o botão OK para confirmar sua seleção.
Use a Central de Segurança do Sistema para configurar melhor o Firewall do Windows.
etapa 3
Faça logon no sistema com direitos de administrador.
Passo 4
Clique no botão Iniciar para entrar no menu principal e selecione Executar.
Etapa 5
Insira o valor wscui.cpl na linha de comandos e clique em OK para confirmar.
Etapa 6
Selecione a seção "Firewall do Windows" na janela "Central de Segurança do Windows" que é aberta.
Etapa 7
Vá para a guia Exceções e clique no botão Adicionar programa.
Etapa 8
Selecione o programa desejado na lista que é aberta e confirme sua escolha pressionando o botão OK.
Se tudo isso não ajudar, é recomendável adicionar manualmente as portas do aplicativo à lista de exclusão.
Etapa 9
Abra o utilitário Netstat.exe. e aplicar uma de suas funções de rede (fluxo de áudio).
Etapa 10
Digite Netstat -ano> netstat.txt e pressione Enter. Isso permitirá que o aplicativo crie um arquivo listando todas as portas pendentes.
Etapa 11
Digite Tasklist> tasklist.txt e pressione Enter.
Digite Tasklist / svc> tasklist.txt se o programa estiver sendo executado como um serviço. Isso permitirá que o aplicativo crie uma lista de serviços carregados por todos os processos.
Etapa 12
Abra o arquivo Tasklist.txt gerado.
Etapa 13
Encontre o programa que você está procurando e copie seu identificador.
Etapa 14
Abra o arquivo Netstat.txt e copie todos os registros e entradas associadas ao programa desejado.
Etapa 15
Clique no botão "Iniciar" para abrir o menu principal e selecione "Executar".
Etapa 16
Insira o valor wscui.cpl no campo da linha de comandos aberto e confirme sua escolha clicando em OK.
Etapa 17
Selecione a guia Exceções e clique no botão Adicionar porta.
Etapa 18
Especifique o número da porta usado pelo programa desejado na caixa de diálogo Adicionar porta.
Etapa 19
Especifique o protocolo necessário (TCP ou UDP).
Etapa 20
Digite o nome da porta na linha Nome.
21
Selecione uma área de exclusão para a porta (se necessário). Para fazer isso, use o botão "Alterar região".
22
Confirme sua escolha com o botão OK.
23
Certifique-se de que o programa desejado funciona com as configurações modificadas do Firewall do Windows.
