Ao pagar bens ou serviços através da Internet, pode cancelar a compra a qualquer momento cancelando o pagamento efetuado. Dependendo da forma de pagamento, hoje existem várias formas que permitem ao usuário cancelar o pagamento online.
Necessário
Computador, acesso à Internet, telefone
Instruções
Passo 1
Os usuários da Internet costumam ter situações em que precisam cancelar um pagamento que já foi feito. As razões para isso podem ser muito diferentes. De uma forma ou de outra, hoje existem várias opções de cancelamento de pagamentos remotamente semelhantes entre si. É importante ressaltar que o cancelamento do pagamento não será possível caso você já tenha recebido um serviço de volta.
Passo 2
Em primeiro lugar, você deve considerar o método de cancelamento de um pagamento feito por meio dos sistemas de pagamento da Internet. No site do sistema de pagamento, você precisa encontrar os detalhes de contato do serviço de suporte ao usuário. Essas informações geralmente incluem um endereço de e-mail, endereço legal e número de telefone.
etapa 3
Para cancelar o pagamento, é aconselhável entrar em contato com um representante do PS (sistema de pagamento) por telefone. Deve indicar ao operador o número da operação e, em seguida, justificar o cancelamento do pagamento. Se você não puder fazer uma chamada para o representante do sistema de pagamento, poderá enviar um e-mail com conteúdo semelhante. Se o operador do sistema de pagamento considerar possível cancelar o pagamento, o dinheiro será devolvido à sua conta em 24 horas.
Passo 4
Se você fez um pagamento por transferência bancária, pode cancelá-lo seguindo estas etapas. Ligue para a central de chamadas do seu banco e informe o motivo da sua ligação. A ligação será encaminhada ao especialista adequado, a quem você deverá fornecer todas as informações sobre o pagamento, bem como informar o motivo do seu cancelamento. Se o cancelamento do pagamento for possível, os fundos serão creditados em sua conta dentro de 24 horas.
